Hoteles en Valencia

"Nos ofrecen pagar un plus por una habitación superior, pero resulta que tenía cosas estropeadas y encima bichos. Nos cambian de habitación por la presencia del bicho en la almohada porque no tienen persona para cambiar las sábanas. La habitación cambiada tenia bichos en las cortinas pero ya no la cambiamos porque estábamos cansados. No nos devuelven la diferencia de la habitación pero si no nos hacen pagar 5€ de las bebidas por las molestias. Pero me parece mal que pague por una superior y tenga bichos, nevera sucia, ducha se salía el agua por el grifo y por el suelo y el tirador del water estropeado. La cama muy incómoda y los 2 no dormimos bien."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "En la web ponía cena bufet y no fue así, sino menú cerrado y la bebida no estaba incluida y no ponía nada de ello.

RESPUESTA BOOKARIS:
Usted eligió una habitación estándar en media pensión y no indicamos que sea tipo Buffet, porque a veces los hoteles según la temporada, ofrecen un servicio más personalizado a la carta y eso es variable.
En los regímenes de media pensión y pensión completa nunca entra la bebida salvo que así esté indicado expresamente.
Muchas gracias por confiar en Bookaris, ya sabe que ante cualquier duda nos puede contactar sin problema.
¡Hasta pronto!"
Montserrat - Valencia - 16/02/2025

"Nos pusieron en una habitación al lado de un cuarto de motores…. Ese ruido no paró en ningún momento… esa habitación no deberían darla, pagamos un hotel para descansar…. Y más con un niño…"
alicia - TORREVIEJA - 08/02/2025

"La comida regular "
Anónimo - 26/09/2024

"Han mejorado desde el 2019 qué estuve me ha gustado mucho"

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo bien "
JULIANA MARIA - FUENLABRADA - 19/07/2024

"Comida buenísima "
Anónimo - 06/05/2024

"En el aseo había una cucaracha( que vieramos una) lo que nos hizo decidirnos por irnos el lunes noche , en vez de martes como teníamos previsto. Cuando lo dijimos en recepción sólo nos dijeron que lo sentían."
Anónimo - 20/03/2024

"Todo fenomenal, pero si tengo que poner un pero....sería el del horario de la fiesta por la noche , estuvimos alojados para San Valentín y a las 12:00 de la noche se acabó la música y la animación , estábamos tomándonos unas copas y corriendo los empleados se pusieron a recoger las mesas y colocar todo en su sitio, haciéndonos sentir obligados a abandonar la sala
Me parece que en un fin de semana como era ese deberían de haber alargado la fiesta alguna hora más por ser la fecha que era
P.D.Las 2 chicas animadoras un 10 /10🥳 , pero el señor que cantaba en directo un 3/10 😓"

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo genial"
Mariángeles - L´Eliana - 12/02/2024

"Agradecer la atencion de Noemi Mira
Recepción caotica no son capaces de dar una respuesta logica , tema ,mesa pusieron una pancarta y ya te informas tu , ni mensaje ,ni nota, ni cristo
Cena de gala huuummm TODO FRIO ,
Camarera o lo que fuera , despistada ,ausente , ni se entera , segun ella su primer servicio , no fue capaz de dar servicio a dos mesas el champan de las uvas tuvimos que ir nosotros a buscarlo por que a falta de un minuto ni savias por donde andaba era como una cabra en un garaje
Musica , sonido horrible mal sintonizado grupo muy flojo para una fiesta de noche vieja ( La cancion de Carolina la destrozaron ) o seria version propia ¿¿¿¿"

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "ECHO EN FALTA UNA APP "
juan - CATARROJA - 04/01/2024

"Las almohadas de la cama son muy bajitas, Y la limpieza en la habitación no me gustó ya que se me cayó una cosa debajo de la cama y me encontré q estaba lleno de pelusa, se ve q debajo de la cama no limpiaron. Lo demás todo bien"
Anónimo - 02/01/2024

"Me gustaría felicitar a los recepcionistas por su amabilidad y simpatía. Y a los camareros del salón. "
Julian - Madrid - 23/10/2023