"NO vale la pena contratar el desayuno.Es escaso escaso, y no de muy buena calidad. El café horrible. Aparte de caro , malo. La habitación es pequeña para ir con una niña. La cama supletoria que nos pusieron era un sofa cama, bastante incomodo la verdad, y ya no había espacio en la habitación ni siquiera para poner las maletas. Por la mañana saltó la alarma de incendios por lo menos 5 veces a las 8.30 - 9.00 -y en adelante .. con lo cual, si querías descansar... "
Anónimo - 17/04/2023
desde 57,14€/noche
"Tratándose de una escapada romántica, no encontramos ningún trato especial acorde con la promoción. En todo momento tuvimos que llevar encima el papel de la reserva para indicar al personal todo lo que nos entraba en la promoción. La atención no fue mala, muy justita por parte del personal de recepeción, y muy esmerada por parte de la única camarera del restaurant que, a pesar de que lo de la "cena romántica a la luz de las velas" tuvo muy poco de romántica ya que por desgracia coincidió que había un distinguido grupo de señores en un salón contíguo viendo el partido de la final de la eurocopa y aquello era grito tras grito. Y las velas brillaron por su ausencia, la chica nos atendió muy bien. Aun así, fue necesario mostrarle el dichoso papel de la reserva de Bookaris para que viera lo que se nos ofrecía en un principio.
Mucha tranquilidad en el emplazamiento del hotel, las instalaciones limpias y la habitación con algun desperfecto sin importancia, como la puerta del armario que no cerraba bien. Y por cierto, a pesar de que la oferta indicaba que se trataba de una habitación superior, de superior nada, una habitación con cama de matrimonio y listo. Lo preguntamos en recepción, y nos dijeron eso mismo.
----RESPUESTA BOOKARIS----
Estimada Sra, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar.
Hemos transmitido sus quejas al hotel y nos han transmitido sus disculpas.
Lamentamos lo ocurrido.
"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Si, por favor, contrastar al detalle que las promociones que ofrecen los hoteles se ajustan realmente a lo que describen en las ofertas. El cliente paga por lo que le ofrecen en las promociones u ofertas. Si luego uno como cliente se encuentra con sorpresas, no es muy grato el tener que ir cada rato con el papel de la reserva en a mano para recordar en todo momento al personal lo que incluye la promoción. Se supone que el personal debería estar informado de las promociones.
----RESPUESTA BOOKARIS----
stimada Sra, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar.
Hemos transmitido sus quejas al hotel y nos han transmitido sus disculpas.
Lamentamos lo ocurrido.
"
Anónimo - Valencia - 31/05/2016
