"Positivo:cercania playa, la atención del director hotel FAUSTO pará mejorar nuestra estancia. NEGATIVO:POCO RESOLUTIVOS EN RECEPCIÓN Y MUY POCA EMPATIA CON EL CLIENTE...por una cancelación de nuestro vuelo perdimos 2 dias de nuestra estancia en el hotel, al cual avisamos a su debido tiempo hicimos la reclamación oportuna y la respuesta fue que ellos no se hacían cargo de esos 2 dias de estancia y nos los cobraron ..en el hotel, pasillos no hay aire acondicionado y zonas comunes mucho calor y poca limpieza....RESTAURACIÓN. los mejores profesionales JESÚS Y ESTRELLA Y CAMARERA DE PISOS. LA MEJOR SONIA..
"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo muy eficaz un 10"
Anónimo - 17/07/2023
"La única pega es que el colchón se hundía un poco.
Tienen una zona de Spa gratuita (que esto estaría bien avisarlo para llevarte el bañador), aunque tienen una sauna y un jacuzzi igual se podría aprovechar algo más si lo avisasen antes de confirmar.
Las vistas son una maravilla.
Cabe destacar el buffet tanto en el desayuno como en la cena, una pasada. En invierno si coges un coche de alquiler se puede aparcar en la puerta.
Y aunque se encuentra al lado del aeropuerto no se oye nada en las habitaciones ni por el hotel."
Anónimo - 21/02/2019
"No funcionaba la calefacción
La cena pésima ..... mejor no comento y ducha no salía agua caliente.
O sea un caos me fui del hotel no volveré mas "
Anónimo - TERRASSA - 22/03/2018
"Lo unico malo esque en pension completa en otros hoteles las bebidas por lo menos para una comida y cena me las an dado no e tenido que pagarla y encima super caro, y en el hotel helios habia que pagarla."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "No."
Anónimo - PALMA - 16/03/2011