"El apartamento bastante viejo pero está en una zona buenísima para unas perfectas vacaciones "
"Comidas muy repetitivas"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Reserve pension completa con bebidas y no entraron en mi oferta del hotel. No pude contactar con ustedes para arreglarlo
RESPUESTA BOOKARIS
Estimada Gemma María,
Muchas gracias por la información sobre su reserva, pero no tiene razón.
Según comprobamos en las dos reservas confirmadas el 28.08, seleccionó PENSIÓN COMPLETA, no con bebidas incluidas como nos indica.
La Pensión Completa, no incluye nunca las bebidas salvo que el hotel lo indique por escrito, y este no fue su caso.
Por otro lado, no hemos recibido ningún mensaje de voz o email desde la confirmación de la reserva, pidiendo alguna aclaración, por lo que no se puso en contacto con nosotros.
*Al teléfono puede dejar un mensaje y le llamamos en cuanto lo oímos, porque además trabajamos los 7 días de la semana.
Sentimos mucho que se confundiese y creyera que tenía incluidas las bebidas cuando no lo estaban, porque nosotros nunca hemos engañado a nadie en 14 años.
Le hemos vuelto a enviar el bono que tiene por escrito de lo que reservó desde el 28 de agosto.
Saludos cordiales,
Bookaris.com"
Anónimo - 20/09/2022
"Solo como sugerencia: la limpieza de los exteriores porque hay mucha basura y que se permita fumar en terraza donde hay muchos niños."
Anónimo - 19/09/2022
"Calidad/Precio inmejorables. "
Anónimo - 15/09/2022
"Apartamento limpio, instalaciones también, cocina equipada, han mejorado desde la última vez que estuvimos. Repetiremos "
Anónimo - Zaragoza - 03/09/2022
"Personal tanto en recepción cómo en restaurante muy amable "
Anónimo - 30/08/2022
"El personal del hotel súper agradable y atento, a excepción de los relaciones públicas que además de hablar exclusivamente en inglés, solamente se dirigen a personas extranjeras para ofrecerles los servicios e indicarles los espectáculos.. a los españoles ni caso. El bufet de comida malillo. Refrescos de máquina con más agua y gas que otra cosa... comida fritanguera y poco o nada saludable (a excepción de la lechuga y el tomate ) y el todo incluido no merece la pena ya que entre horas , comida y merienda no hay más que refrescos y café de máquina y de vez en cuando sacan algo de bollería industrial... ojo si cogéis todo incluido o pensión completa ya que no hay servicio de picnic por lo que si estás de excursión en la hora de comida o cena no tienes opción de llevarte ni un bocadillo del hotel.
La animación nocturna está orientada por y para los extranjeros. Todo en inglés y música del año de la tos también para guiris.
Lo mejor , los desayunos, por lo que creo que la mejor opción es AD, y comer en los maravillosos restaurantes que hay a pocos km en los que se come de maravilla.
Las habitaciones son muy amplias y cómodas."
Anónimo - alicante - 23/08/2022
"En general me ha gustado y mi hija encantada con las actividades. Lo que no logro entender es por qué no hay ni una sola ducha en todo el complejo para quitarte la arena antes de entrar a las habitaciones. Si alguien me lo puede explicar? gracias"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "TODO CORRECTO"
Anónimo - 22/08/2022
"Como siempre todo muy bien. Volveré ."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo muy bien, ningún problema"
Rosa - Avda del Faro, 3-2A - 20/08/2022
"La estancia ha sido muy agradable y los apartamentos están limpios y bien ubicados. De hecho alargamos la estancia unos días más. El personal en general ha sido muy agradable. Un saludo"
Sonia - Vitoria - 17/08/2022