"Nefasto "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Repetiría mil veces más ! "
Elisabeth - Albolote - 08/08/2022
desde 39,45€/noche
"El apartamento lleno de hormigas,no nos dejaron ni medio rollo de papel higiénico,sin aíre acondicionado con una ola de calor y las ventanas no se podían abrir por la masificación abajo"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "He reservado en varias ocasiones y siempre bien, pero esta última vez ha sido horrible el apartahotel,quizás me lo piense el volver a reservar por aquí.
RESPUESTA BOOKARIS
Estimada Ana,
Muchísimas gracias por la información y por hacernos llegar la valoración del establecimiento.
Pero en este caso no podemos responsabilizarnos si en un establecimiento han fallado en algo, nosotros trabajamos a diario para ofrecer las mejores tarifas, optimización tecnológica de la web y trato al cliente en nuestro entorno, pero si el establecimiento tiene hormigas, o las ventanas no abren, lógicamente se nos escapa de nuestras manos.
En esos casos debe solicitar in situ un cambio o solución para que alguien de mantenimiento lo solucione.
Sentimos mucho las consecuencias de su estancia en el establecimiento que eligieron y publicaremos, como hacemos siempre, sus comentarios para que le sirvan a otros usuarios a la hora de elegir uno u otro.
Un cordial saludo,
Bookaris.com"
Ana - Ejea de los Caballeros - 07/08/2022
desde 91,35€/noche
"Dos días sin limpiar la habitación, no hicieron ni las camas, tras formalizar queja en administración mandaron limpiar, no creo que un hotel de 4 estrellas tengas que quejarte para que limpien la habitación. "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "En otras web tenia las bebidas incluidas, creía que mi reserva pensión completa estaban incluidas las bebidas. Podía haber realizado la reserva en otras web al mismo precio con las bebidas incluidas.
RESPUESTA BOOKARIS
Buenas tardes,
Agradecemos mucho su opinión, ya que siempre nos ayudan a mejorar.
En cuanto a la pensión completa, informarle que hemos hablado con el hotel, y a día de hoy, 5 de Agosto de 2022, es imposible que alguien se aloje en régimen de pensión completa y tenga las bebidas incluidas. Tanto en media pensión como en pensión completa las bebidas van a parte siempre. La gente con bebidas iría en régimen de Todo Incluido.
Ya le digo, no lo decimos nosotros, acabamos de hablar con la recepción del hotel.
No dude en contactar conmigo para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo, Bookaris.com"
Anónimo - 05/08/2022
desde 135,42€/noche
"El wifi va fatal
Demasiados niños para el tipo de hotel que es
Solo una piscina pequeña exclusiva para adultos es poco "
Anónimo - Alicante - 01/08/2022
desde 220,40€/noche
"El alojamiento está bien, pero la comida es pésima, mala elaboración y peor calidad "
desde 66,55€/noche
"El SPA deja mucho que desear, una lástima. Varios de los chorros de agua no funcionaban. Paneles de ducha no funcionaban ninguno de los 3 existentes El agua turbia. Había una jarra con agua a la entrada del Spa que estaba caliente y llena de mosquitos... lo dije, y no hizo ni caso la chica.
El hotel exceptuando el spa me encantó, el trato de todos fue maravilloso, se superan en amabilidad y simpatía. Desde recepción ( Rubén, David, Jorge, camareros del restaurante ( Górdana es encantadora), camareros de la piscina Javi derrocha simpatía y buen humor, actividades, las actuaciones (Nora), impresionante como canta y el repertorio que lleva, la terraza 360 grados con ambiente House y DJs, y sus camareros estupendos, el minibus que da servicio para llevarte y traerte a la playa un acierto y también tan amable que así da gusto. En fin, repetiré a pesar de la decepción del spa. Ojalá lo solucionen pues ya sería perfecto"
Natalia - Alcoy - 20/07/2022
desde 93,06€/noche
"Me gustaría destacar la limpieza de todo, incluida piscina, tomaban muestras varias veces al día."
desde 65,10€/noche
"No corresponde para nada a 4 estrellas. Max 3 estrellas.
Lleno de grupos de jóvenes ruidosos. Para nada es un hotel familiar.
Está todo muy viejo.
Las fotos no se corresponden con la realidad.
Por fortuna estuvimos sólo una noche, no hubiera soportado 2."
Anónimo - 03/07/2022
desde 52,67€/noche
"Perfecto para ir con la familia a parar unos días de descanso, la piscina con tobogán les gustó, las habitaciones cómodas y la comida variada, el personal excelente y la ubicación muy buena"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo correcto, seguir así!"
Anónimo - 27/06/2022
"Relación calidad-precio 10, la comida estaba muy rica, todo limpio, los empleados amables y el spa bueno. "
Anónimo - HARIA - 21/06/2022