"El hotel esta muy bien , pero va en decadencia los jacuzzis no funcionaban y muchas colas en el comedor , la gente muy mal vestida en el comedor y muchísimo calor en las habitaciones, casi insoportable."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo genial ,como siempre muchas gracias"
Anónimo - 02/01/2023
desde 209,97€/noche
"Es uno de los mejores hoteles en el que me he alojado. Es fantástico."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Es la primera vez que reservo con vosotros, en general muy bien."
Ana - Dos hermanas - 18/11/2022
desde 66,06€/noche
"Lo único mejorable serían los jabones y gel de la ducha "
Paloma - Mugardos - 05/11/2022
desde 227,12€/noche
"Lo pondré en las reseñas de Google "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "lo pondré en reseña de Google
------RESPUESTA BOOKARIS POR EMAIL----
Estimada Gemma,
Le hemos llamado pero estaría ocupada.
Queríamos contactarle para saber qué ha ocurrido con su estancia, pues realmente lo desconocemos y nos gustaría saber qué ha pasado.
*Nosotros mostramos la información que nos manda el propio hotel a través del touroperador y en todo momento mostramos lo que ellos envían (tal cual), pero si por algún motivo ha ocurrido algo para valorar al hotel como FATAL, díganos qué ha pasado para pasar la pertinente reclamación.
*Si la experiencia con el hotel no ha sido de su agrado, son dos cosas diferentes, pues nosotros siempre trabajamos para que la reserva funcione correctamente en el destino elegido por el cliente y no tenga ningún problema.
Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Bookaris.com"
Anónimo - 02/11/2022
"Hotel perfecto para unas vacaciones o un descanso de fin de semana, en primera línea de playa, un 10. La decoración es algo antigua, pero los muebles de la habitación y en zonas comunes están bien cuidados. Buena limpieza y la comida excelente. A resaltar el trato del personal. Sobre todo el del maître del comedor, encantador.
El paseo hacia Altea un lujo y el que nos recomendaron subiendo al Faro del Albir, todo un acierto con unas vistas increíbles. Sin duda, un gran acierto en época donde hay buenas ofertas, como las que encontramos en esta página. Muchas gracias"
VICENTE JOSE - OLIVA - 24/10/2022
desde 81,41€/noche
"No hicieron la habitación y tuvimos que hacer las camas y pedir toallas limpias!!!"
Anónimo - 24/10/2022
"El personal increíble... Todos súper amables y atentos, siempre con una sonrisa, la comida poca variedad pero muy buena de sabor. Lo único la animación que no hay nada, ni siquiera música, ni en la piscina ni en el bar y así es muy muy monótono. "
Maria Noemí - Los Realejos - 22/10/2022
"Ha sido una de las mejores estancias que he tenido en toda mi vida, un 10."
LEONOR - MURO DE ALCOY - 23/09/2022
desde 106,96€/noche
"El apartamento bastante viejo pero está en una zona buenísima para unas perfectas vacaciones "
desde 36,32€/noche
"Comidas muy repetitivas"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Reserve pension completa con bebidas y no entraron en mi oferta del hotel. No pude contactar con ustedes para arreglarlo
RESPUESTA BOOKARIS
Estimada Gemma María,
Muchas gracias por la información sobre su reserva, pero no tiene razón.
Según comprobamos en las dos reservas confirmadas el 28.08, seleccionó PENSIÓN COMPLETA, no con bebidas incluidas como nos indica.
La Pensión Completa, no incluye nunca las bebidas salvo que el hotel lo indique por escrito, y este no fue su caso.
Por otro lado, no hemos recibido ningún mensaje de voz o email desde la confirmación de la reserva, pidiendo alguna aclaración, por lo que no se puso en contacto con nosotros.
*Al teléfono puede dejar un mensaje y le llamamos en cuanto lo oímos, porque además trabajamos los 7 días de la semana.
Sentimos mucho que se confundiese y creyera que tenía incluidas las bebidas cuando no lo estaban, porque nosotros nunca hemos engañado a nadie en 14 años.
Le hemos vuelto a enviar el bono que tiene por escrito de lo que reservó desde el 28 de agosto.
Saludos cordiales,
Bookaris.com"
Anónimo - 20/09/2022