"Mauvaise literie. Bien que n étant pas directement concerné, il semblerais que des personnes à mobilité réduite ne peuvent pas accéder à la piscine ni au bar !!!!! Nous avons été désagréablement surpris."
PETITBON - Français - 26/10/2023
"Me gustaría felicitar a los recepcionistas por su amabilidad y simpatía. Y a los camareros del salón. "
Julian - Madrid - 23/10/2023
"La limpieza mal, los baños sucios y el suelo en general, reposición de toallas escaso , tube que bajar a recepción pedir toallas de ducha. La comida muy poca variedad y mala calidad"
ANA BELL - TRAZO - 18/10/2023
"No recomendable, las instalaciones están muy deterioradas.
Hay mucho que mejorar.
La comida es horrible malisima, en el comedor a las 8 de la mañana ya estaba el suelo que se pega, imaginad a las 3 de la tarde...está peor las higiene no es lo suyo.
Hay muchísimo ruido no se puede descansar. "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Espectacular, muy atentos en todo."
"Todo perfecto. Con ganas de tener unos dias libres para volver a ir a disfrutar con los peques"
Salvador - Puerto del Rosario - 10/10/2023
"Complejo de reciente construcción bien cuidado y de calidad para su clasificación. Buen apartamento grande y limpio. Sin ruidos con parking y ascensores. Playa cerca pero sin servicios,, es campo. "
Anónimo - 10/10/2023
"Deben dejar claro que el Spa no forma parte de las zonas comunes, y està sujeto a pago excesivo.
Las bebidas, no incluidas, son a 3 eur, un robo
La recepcionista una maleducada."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Dar a conocer mejor la letra pequeña, evitando el engaño del usuario respecto las facilidades o zonas comunes de los hoteles.
Nosotros no mostramos letra pequeña como insinúa, ya le comentamos que el error fue suyo al presuponer que el spa estaba incluido y en la mayoría de hoteles no es así, el pago y la reserva del mismo es directamente con ellos, aparte. Ante cualquier duda, nos puede consultar, pues además su reserva la confirmó con mucho tiempo.
"
Anónimo - 02/10/2023
"La animación es espectacular. La comida muy rica, aunque no mucha variedad. La limpieza regular, ya que 2 días por semana no limpian la habitación. Personal del hotel (recepción, cocineros, camareros, animación,….) muy atentos y súper participativos con los peques. Repetiría sin dudas."
Vanesa - Bilbao - 14/09/2023
"La limpieza no es limpieza en si, es ponerte toallas nuevas y ya esta. Las habitaciones tienen lo esencial, no nos falto nada. Era de las pequeñas y el tendedero no cabe muy bien, y si te mojad para secarlo tarda en secar. Tiene un ventilador de techo que ni lo hemos encendido porque se duerme muy bien. La atencion del personal muy bien tambien. Yo repetiria!!!!!"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Si a los pocos dias mandarais en un correo direccion y la informacion basica de la reserva iria genial, directamente no te paras a buscar el correo de cuando lo reservaste( de marzo a septiembre, se reciben muchos correos). "
Anónimo - 04/09/2023
"Necesitas más actividades para los niños "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Lo único es si es pensión completa y son tres noches 9 Comida me explicó 3 desayuno 3 almuerzo 3 Cena.
Respuesta Bookaris: correcto, así es.
Muchas gracias por confiar en Bookaris."
Anónimo - La laguna - 03/09/2023