Hoteles en Mallorca

"Estaba todo muy viejo y algunas cosas rotas"
Anónimo - 09/01/2019

"La cena al menos debería ser hasta las 21 horas."
Anónimo - 05/08/2018

"Cuando se reserve un tipo de habitación que se respete es lo único que me sentí defraudado."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "La habitación que había contratado no se corresponde con la que me dieron en el hotel. Habia contratado una habitación con vistas a la piscina y la que me dieron era una con vistas poco agraciada a un terraplén.
RESPUESTA BOOKARIS: Tal y como hemos comentado por teléfono, no se avisó a recepción del error que tuvo el hotel al asignar la habitación. Desde Bookaris recomendamos siempre reclamar en recepción si la habitación no corresponde con lo que se ha contratado."
Anónimo - 28/05/2018

"No funcionaba la calefacción La cena pésima ..... mejor no comento y ducha no salía agua caliente. O sea un caos me fui del hotel no volveré mas "
Anónimo - TERRASSA - 22/03/2018

"Nos encantó a mí, a mi marido y a mis dos hijos, disfrutamos mucho, sobre todo los niños con las piscinas que eran climatizadas, el hotel super genial tematizado de Halloween e incluso el personal iban todos disfrazados, el bufet muy bueno y variado, sin duda volveremos."
Anónimo - MARRATXI - 02/11/2017

"Llegamos al hotel a las 8 de la noche, y el de recepción no nos explicó nada, nos dio una hoja y le faltó decir "ya lo leeis". Subimos a la habitación y retrocedemos en el tiempo, parece un apartamento de playa de los años 60. Buscando por mundo el mando de la tv bajo a recepción y pregunto y me dicen que se deja bajo un depósito de 10€, si me lo hubieran explicado me hubiera ahorrado bajar para preguntar, ya pregunté por la localizacion del local de la noche porque ya digo, la recepcion de los clientes fatal, ni un :bienvenidos" o "disfrute de su estancia ".
Las comidas y cenas lo justito, poca variedad, insípido y los horarios una pasasa: de 13 a 14.30 y de 19.30 a 21. El desayuno de 8 a 10 y charcutería y algo de bollería. A las 23h ya termina el todo incluido, si quieres algo después de esa hora tienes que pagar, y luego ni unos miseros frutos secos.
Quitando al recepcionista que nos atendió, el resto del personal bastante agradable.
No tienen servicio de toallas aún teniendo piscina y los productos de aseo no te lo reponen, te dan un sobrecito de gel y otro de champú y apañate con eso los dias que estés. Y aunque entramos a las 8 de la tarde no nos dejaban comer el dia siguiente.
O se renuevan y se ponen las pilas o malo. A día de hoy para no repetir.
"

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo ok."
Eduardo - Castellar de la Frontera - 19/09/2017

"Muy viejo, comida muy mala y poca.
Teníamos media pensión y no pudimos cenar ni un dia en el hostal, 2 platos y postre no podías elegir y con mal aspecto. NO hay piscina en el hotel, ¡NO la HAY!aunque ponen que sí.
Sin ascensor además, viejo y mal conservado.
Hostal fantasma, al llegar y ver todo nos vinimos abajo porque nada que ver tiene lo que es con las imágenes que se ven en foto. No volvería ni siendo gratis."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "No, me gusta bastante.
---RESPUESTA BOOKARIS---
Muchas gracias por trasladarnos tus opiniones que siempre nos ayudan a mejorar. ¡Hasta la próxima! ;)"
Anónimo - 30/08/2017

"Hotel sucio, además, el spa no estaba incluido hay que abonar 5 e por persona , las instalaciones del spa son penosas, las duchas rotas, el bañó turco no funciona, las camillas relajantes tampoco, la sauna llena de niños, la piscina una porquería, nada un desastre de hotel..."
Anónimo - 02/07/2017

"En régimen de pensión completa las bebidas van a parte y no estaba especificado, ni en la web del hotel. Así lo hemos comentado y aún así nos lo han cobrado igual...."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "En los regímenes de MP y PC no siempre en el hotel están incluidas las bebidas: agua por ejemplo. Deberían especificarlo.

*** RESPUESTA BOOKARIS
Agradecemos muchísimo la opinión de su estancia. En cuanto al régimen alimenticio le indicamos que hoy en día (en realidad desde hace ya bastantes años) la excepción es que la MP y la PC incluyan las bebidas. La norma en casi todos los hoteles es que estos regímenes alimenticios no incluyen las bebidas y deben ser abonadas a parte. Por tanto salvo que se especifique explícitamente en el régimen (por ejemplo, "pensión completas con bebidas incluidas"), no debe contar con que estén incluidas. Esta norma no se da en el 100% de los hoteles pero sí en una gran mayoría. Hay algunas excepciones de hoteles que por política interna sí las incluyen. Le informamos para que conozca este dato para futuras reservas."
Anónimo - 25/06/2017

"El bufet no tiene variedad yla calidad de la comida es regular en estas fechas nos dimos cuenta que había cocina y bufet de aprovechamiento de un dia para otro. En cuanto al personal muy atento y amable con los clientes"