"Todo de 10. El único "pero" sería la hora de check-in a las 16.00 pm y que no había aparcamiento pero teniendo en cuenta que era temporada alta y la reserva se hizo solo con una semana de antelación entiendo que lo segundo era muy difícil. "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Página web muy intuitiva y atención al cliente inmejorable. "
ELENA MARIA - CASTALLA - 16/08/2021
"Una estancia muy agradable, repetiremos."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo muy bien."
Anónimo - IBI - 06/08/2021
"El hotel muy bien pero el bufet poca variedad. El todo incluido malo, el wifi de pago, no tienen agua embotellada de plástico para poder llevártela a la habitación, esperaba más por el precio, muy lejos de todo... En fin, he estado en hoteles de 3 estrellas mejores que este.
"
Anónimo - 04/01/2020
"Bueno, el programa de animación dejaba mucho que desear..."
"Los empleados muy atentos y educados.
La comida excepcional, es como en un restaurante bueno, a la carta, donde eliges, los primeros y segundos. Una maravilla. No es un buffet masificado con comida "de relleno".
El único problema que tuvimos, es que nos asignaron una habitación abuhardillada muy mona, pero como ha hecho mucho calor estos días, por la noche no pudimos dormir, porque ni con el aire acondicionado se refrescaba. Pero al día siguiente nos cambiaron por otra, en la planta de abajo y genial."
Anónimo - Alcoy - 30/09/2019
"La ubicación excelente. El precio después de la estancia me pareció excesivo para el hotel en sí y los servicios ofertados. Con el gasto extra del parking (externo) hubiera salido más barato y mejor otro hotel con parking incluido. El hotel se nota que necesita una gran reforma de urgencia, ni siquiera hay enchufes al lado de las mesitas de noche, la bancada del aseo es de madera pintada...
Ni la sauna, ni el jacuzzi funcionaron en todo el fin de semana. La piscina para los niños de la séptima planta estaba cerrada el sábado por el mal tiempo, el domingo la abrieron pero estuvo todo el día muy sucia y verde el agua.
La atención del personal de recepción fue buena. El personal del restaurante excelente y la comida en general no estuvo mal. La atención del personal del bar/cafetería fue muy mala, camarero/as con actitud cuanto menos indecorosa, no profesionales, muchas colas, la gente quejándose y ellos/as en actitud un poco prepotente y muy mal organizados. No puede haber 4 camareros/as y sólo uno atendiendo y el resto paseándose por la barra o riéndose en un cuarto a la vista de los clientes.
Necesitan una persona que les indique como comportarse, si estás de cara al público como mínimo debes tener una mínima educación, me he dedicado muchos años a la hostelería y sé de qué hablo.
En fin, fui con mi hijo y en general dejo mucho que desear, porque se suponía que está enfocado y bastantes actividades para niños, y no es así.
Encima no pudimos ir a la playa ninguno de los días, olía muy mal a aguas fecales y muy sucia."
Anónimo - CASTALLA - 09/09/2019
"Todo bien: muy buena vista al mar. El Hotel bien, las habitaciones y el personal también, pero las comidas regular."
Anónimo - CIUDAD REAL - 13/08/2019
"El personal del hotel es de la mejor plantilla que he conocido, sin duda.
El hotel en el resto debería mejorar muchísimo....."
Loreto - Mutxamel - 21/06/2019
"Estoy muy contenta con todo en general, repetiré seguro.Para mi un diez en todo.Muchas gracias."
Mariángeles - Elche - 17/02/2019