Soy cliente de Bookaris y lo elijo porque siempre encuentro mejores precios y el servicio es excelente.
No me dejó pagar con facilidad. Tuve que intentarlo varias veces y se reiniciaba.
Leyendo la letra pequeña veo que decis q es importante ver el horario de pirtaventura. Reserve un dia que estaba cerrado.
Esto debe estar mas claro porque es dacil la confusion. Para que quiere una persona ir a portaventura si no es para entrar al parque? No deberia estar disponible alojarse si no es para entrar. Nos disgustamos muchisimo. Espero que tomen medidas
RESPUESTA BOOKARIS
Buenos días,
Nosotros no podemos tomar medidas porque la decisión de no abrir algunos viernes es cosa de Portaventura, los viernes de febrero y marzo no abren, pero los sábados sí, por eso sacan tarifas más económicas.
El sábado entiendo que sí que pudieron entrar, porque en su comentario dicen que no pudieron disfrutar del parque...¿?
Por otro lado nosotros NO ponemos en letra pequeña lo de que revisen el calendario oficial, al contrario, el tamaño de la letra es la misma y ponemos en rojo "IMPORTANTE" en todas las reservas que llevan implícitas las reservas de un parque temático, que se consulten las fechas de apertura.
Desde el 12 de febrero tienen toda la información, ante cualquier duda nos podrían haber avisado y se lo hubiésemos aclarado.
Sentimos mucho su malentendido, pero tenemos muchas reservas confirmadas con entradas los viernes y no hemos recibido ninguna queja al respecto, porque los clientes están informados.
Perfecto todo.