"Alojamiento muy recomendado para descansar, muy bien conservado y excelente servicio.
En especial PAULA PRÁCTICAS
educada, cordial y eficiente.
Nos hizo la estancia lo más agradable posible.
"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Más opciones o mejoras en la página web.
Su diseño es muy simple y algunas veces difícil.
---RESPUESTA BOOKARIS---
Muchas gracias por sus comentarios que siempre tenemos en cuenta para mejorar, casi todos los clientes prefieren las cosas fáciles de encontrar, pero estamos siempre estudiando la mejor forma de ofrecer nuestras ofertas :)
Un saludo y hasta la próxima!!!
"
isaac - haro - 01/09/2017
"Te dan una habitación con el aire acondicionado averiado y nevera que no enfría bien. No nos dejan champú y gel en la habitación. No hay animación. Estuve desde las 11.30 de la mañana hasta las 20:00 pendiente de resolver el problema de la avería del aire. Nos proponen a las 21:00 de la noche cambio de habitación. No aceptamos propuesta por la tardanza. Hotel que si no controla ciertos detalles no va a tener muchos clientes. En el spa te cobran 3 euros por un gorro. Llevaros un gorro de carrefour y ahorrareis. No digo las pocas cosas positivas porque se me han quitado las ganas de hacerlo."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "La primera reserva no ha sido muy positiva."
Anónimo - 09/08/2017
"Falta animación y la comida es bastante mala sino fuese por la ubicación del hotel no sería de 4 estrellas . Personal excelente"
Manoli* - Sant vicenç dels horts - 06/08/2017
"Hemos pasado unos dias muy a gusto en el victoria playa. Hotel muy confortable y buena ubicación"
Anónimo - Écija - 25/07/2017
"Bueno, está en un enclave privilegiado, en medio de montañas y a diez minutos de la playa. Es un bonito hotel de paso si estas viajando. Tiene algunas carencias evidentes que no voy a mencionar puesto que si hacen un poco de autocritica estoy seguro de que las pueden mejorar fácilmente, y pasaremos a tener un hotel estupendo para ir de vacaciones. "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "No, todo correcto"
Anónimo - 12/07/2017
"La comida es un poco floja, no hay demasiada variedad, al menos en las cenas.
Todo lo demás ha sido perfecto y el hotel está muy cerca de PortAventura por lo que se puede ir andando."
Anónimo - 09/07/2017
"Hotel sucio, además, el spa no estaba incluido hay que abonar 5 e por persona , las instalaciones del spa son penosas, las duchas rotas, el bañó turco no funciona, las camillas relajantes tampoco, la sauna llena de niños, la piscina una porquería, nada un desastre de hotel..."
Anónimo - 02/07/2017
"Desayuno, excelente, si vuelvo repeteria el hotel y ademas lo aconsejaré. Quiero rectificar que no es el hotel RIU, se trata del hotel MAC PUERTO MARINA.
"
Anónimo - 26/06/2017
"En régimen de pensión completa las bebidas van a parte y no estaba especificado, ni en la web del hotel.
Así lo hemos comentado y aún así nos lo han cobrado igual...."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "En los regímenes de MP y PC no siempre en el hotel están incluidas las bebidas: agua por ejemplo.
Deberían especificarlo.
*** RESPUESTA BOOKARIS
Agradecemos muchísimo la opinión de su estancia.
En cuanto al régimen alimenticio le indicamos que hoy en día (en realidad desde hace ya bastantes años) la excepción es que la MP y la PC incluyan las bebidas. La norma en casi todos los hoteles es que estos regímenes alimenticios no incluyen las bebidas y deben ser abonadas a parte.
Por tanto salvo que se especifique explícitamente en el régimen (por ejemplo, "pensión completas con bebidas incluidas"), no debe contar con que estén incluidas.
Esta norma no se da en el 100% de los hoteles pero sí en una gran mayoría. Hay algunas excepciones de hoteles que por política interna sí las incluyen.
Le informamos para que conozca este dato para futuras reservas."
Anónimo - 25/06/2017
"ES LA SEGUNDA VEZ QUE VAMOS A ESTE HOTEL, RESALTAR SOBRE TODO EL TRATO, ES EXCELENTE"
Anónimo - TENERIFE - 24/06/2017