"Sobre el alojamiento una vergüenza. Mis padres van cada vez que pueden, de hecho dos o tres veces al año y ya van dos que han fallado con ellos, esta vez ponía en el bono que podrían estar hasta las 3, cosa que ellos inventaron que no se podía y dejaron que llegarán tarde al spa, a parte saben que mí madre es minusválida y no dieron facilidad, tuvieron que recoger sus cosas rápido para salir a las 12 y fatal sin hablar del mal trato de una de las recepcionista, se ve que reservar por interner a ellos no les interesan porque mi madre el fin de semana anterior tenía la reserva , se puso mala y lo quería cambiar para otro fin de semana, lo primero que hice fue llamar al hotel y no se hacían cargo sin embargo bookaris me solucionó todo."
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Sobre la página nada malo, todo estupendo. De hecho ha sido un regalo a mis padres, clientes habituales a los que le encanta el hotel sobre todo por el spa, bookaris excelente página para reservar siempre la uso. Teníamos reserva para el fin de semana pasado, enfermó mi madre y bookaris me dio la facilidades de cambirar fechas cosa que el hotel no nos dio.
---RESPUESTA BOOKARIS---
Sentimos el trato por parte del hotel y desde ya le decimos que las reservas por internet no deben tratarse de diferente manera pues les enviamos clientes todo el año. Pasaremos una notificación con sus comentarios para que no vuelva a ocurrir.
Por otro lado agradecemos su reconocimiento a nuestros compañeros que siempre están dispuestos a ayudar. Un saludo y hasta la próxima :)"
Anónimo - Málaga - 05/11/2017
desde 157,18€/noche
"Nos encantó a mí, a mi marido y a mis dos hijos, disfrutamos mucho, sobre todo los niños con las piscinas que eran climatizadas, el hotel super genial tematizado de Halloween e incluso el personal iban todos disfrazados, el bufet muy bueno y variado, sin duda volveremos."
Anónimo - MARRATXI - 02/11/2017
desde 152,49€/noche
"Existen cosas sobretodo la política del hotel que no me han parecido correctas de cara al cliente "
Anónimo - 22/10/2017
desde 65,44€/noche
"Climatización de la piscina"
Anónimo - 18/09/2017
desde 200,24€/noche
"Buena limpieza
Hotel céntrico en la ciudad, para recorrer la zona y visitar la isla, y sólo para dormir.
Desayuno mejorable
Camas cómodas ,baño limpio ,precaución con la bañera, tendencia a patinar, mobiliario antiguo con necesidad de renovar
Mini golf deteriorado, aunque hay zonas del hotel que se han renovado.
Quitaría una estrella, de 4* a 3*
Relación calidad / precio aceptable, y por esta razón recomendaría el hotel
"
Anónimo - LA LAGUNA - 18/09/2017
desde 64,88€/noche
"Un año más todo excelente "
Anónimo - Sant Quirze del Valles - 11/09/2017
desde 78,34€/noche
"El hotel está genial, las piscinas, el personal siempre atento. La comida muy buena y la ubicación del hotel a 5 minutos andando de la playa."
SILVIA - ESPARRAGUERES - 06/09/2017
"ALOJAMIENTO CON BUENA RELACIÓN PRECIO/CALIDAD, LO MEJOR SU UBICACIÓN A PIE DE PLAYA, COMO SUGERENCIA DEBERÍAN IR RENOVANDO LOS APARTAMENTOS INTERIORMENTE, LLEVO YA MUCHOS AÑOS VERANEANDO EN ELLOS Y SE LES VA NOTANDO EL PASO DEL TIEMPO.
"
Anónimo - 05/09/2017
desde 74,65€/noche
"Creo que las 4 estrellas son demasiadas porque el hotel tenía alguna carencia repecto a las cenas por poca variedad y lo antiguo que eran los muebles y la televisión de algunas habitaciones. También la animación del hotel se veía con falta de recursos aunque no por falta de los animadores que hacían lo imposible y más."
Anónimo - 05/09/2017
"Habría que quitarle una estrella.
Pésimo buffet."