"Trato excelente, comida buena y variedad, limpieza bien, lo único tenía bañera "
Anónimo - badajoz - 07/06/2024
desde 135,72€/noche
"Comidas muy repetitivas"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Reserve pension completa con bebidas y no entraron en mi oferta del hotel. No pude contactar con ustedes para arreglarlo
RESPUESTA BOOKARIS
Estimada Gemma María,
Muchas gracias por la información sobre su reserva, pero no tiene razón.
Según comprobamos en las dos reservas confirmadas el 28.08, seleccionó PENSIÓN COMPLETA, no con bebidas incluidas como nos indica.
La Pensión Completa, no incluye nunca las bebidas salvo que el hotel lo indique por escrito, y este no fue su caso.
Por otro lado, no hemos recibido ningún mensaje de voz o email desde la confirmación de la reserva, pidiendo alguna aclaración, por lo que no se puso en contacto con nosotros.
*Al teléfono puede dejar un mensaje y le llamamos en cuanto lo oímos, porque además trabajamos los 7 días de la semana.
Sentimos mucho que se confundiese y creyera que tenía incluidas las bebidas cuando no lo estaban, porque nosotros nunca hemos engañado a nadie en 14 años.
Le hemos vuelto a enviar el bono que tiene por escrito de lo que reservó desde el 28 de agosto.
Saludos cordiales,
Bookaris.com"
Anónimo - 20/09/2022
desde 83,08€/noche
"La comida de una calidad muy baja para ser un hotel de 4 Estrellas"
Silvia - Madrid - 01/08/2021
desde 468,34€/noche
"El hotel es fantástico. Servicio y atención del personal inmejorable y el Buffet de gran variedad y calidad. Muy recomendable."
Anónimo - 02/01/2017
desde 79,50€/noche
"RECOMIENDO"
Jose - Maia - 06/01/2015
desde 84,08€/noche
"Habitacion y baño bastante amplios y con mobiliario un poco antiguo, poco acogedora por la escasa y mala decoración. Deberían mejorar la limpieza diaria en la habitación. Comida en el bufet bastante mala, muy poca calidad y muy poca variedad, repiten los pocos platos que ponen cada día. Un todo incluido bastante pobre. Lo que pagamos por la estancia fue un precio muy razonable, por lo que en
relación calidad precio estuvo bien, exceptuando la comida."
Anónimo - 04/10/2014
desde 50,31€/noche
