2233 Hoteles todo incluido en

"El hotel esta muy bien , pero va en decadencia los jacuzzis no funcionaban y muchas colas en el comedor , la gente muy mal vestida en el comedor y muchísimo calor en las habitaciones, casi insoportable."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Todo genial ,como siempre muchas gracias"
Anónimo - 02/01/2023

"Es uno de los mejores hoteles en el que me he alojado. Es fantástico."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Es la primera vez que reservo con vosotros, en general muy bien."
Ana - Dos hermanas - 18/11/2022

"Lo único mejorable serían los jabones y gel de la ducha "
Paloma - Mugardos - 05/11/2022

"Hotel perfecto para unas vacaciones o un descanso de fin de semana, en primera línea de playa, un 10. La decoración es algo antigua, pero los muebles de la habitación y en zonas comunes están bien cuidados. Buena limpieza y la comida excelente. A resaltar el trato del personal. Sobre todo el del maître del comedor, encantador.
El paseo hacia Altea un lujo y el que nos recomendaron subiendo al Faro del Albir, todo un acierto con unas vistas increíbles. Sin duda, un gran acierto en época donde hay buenas ofertas, como las que encontramos en esta página. Muchas gracias"
VICENTE JOSE - OLIVA - 24/10/2022

"Comidas muy repetitivas"

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Reserve pension completa con bebidas y no entraron en mi oferta del hotel. No pude contactar con ustedes para arreglarlo
RESPUESTA BOOKARIS
Estimada Gemma María,
Muchas gracias por la información sobre su reserva, pero no tiene razón.
Según comprobamos en las dos reservas confirmadas el 28.08, seleccionó PENSIÓN COMPLETA, no con bebidas incluidas como nos indica.
La Pensión Completa, no incluye nunca las bebidas salvo que el hotel lo indique por escrito, y este no fue su caso.
Por otro lado, no hemos recibido ningún mensaje de voz o email desde la confirmación de la reserva, pidiendo alguna aclaración, por lo que no se puso en contacto con nosotros.
*Al teléfono puede dejar un mensaje y le llamamos en cuanto lo oímos, porque además trabajamos los 7 días de la semana.

Sentimos mucho que se confundiese y creyera que tenía incluidas las bebidas cuando no lo estaban, porque nosotros nunca hemos engañado a nadie en 14 años.
Le hemos vuelto a enviar el bono que tiene por escrito de lo que reservó desde el 28 de agosto.
Saludos cordiales,
Bookaris.com"
Anónimo - 20/09/2022

"Solo como sugerencia: la limpieza de los exteriores porque hay mucha basura y que se permita fumar en terraza donde hay muchos niños."
Anónimo - 19/09/2022

"El personal del hotel súper agradable y atento, a excepción de los relaciones públicas que además de hablar exclusivamente en inglés, solamente se dirigen a personas extranjeras para ofrecerles los servicios e indicarles los espectáculos.. a los españoles ni caso. El bufet de comida malillo. Refrescos de máquina con más agua y gas que otra cosa... comida fritanguera y poco o nada saludable (a excepción de la lechuga y el tomate ) y el todo incluido no merece la pena ya que entre horas , comida y merienda no hay más que refrescos y café de máquina y de vez en cuando sacan algo de bollería industrial... ojo si cogéis todo incluido o pensión completa ya que no hay servicio de picnic por lo que si estás de excursión en la hora de comida o cena no tienes opción de llevarte ni un bocadillo del hotel. La animación nocturna está orientada por y para los extranjeros. Todo en inglés y música del año de la tos también para guiris. Lo mejor , los desayunos, por lo que creo que la mejor opción es AD, y comer en los maravillosos restaurantes que hay a pocos km en los que se come de maravilla. Las habitaciones son muy amplias y cómodas."
Anónimo - alicante - 23/08/2022

"Nefasto "

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Repetiría mil veces más ! "
Elisabeth - Albolote - 08/08/2022

"Dos días sin limpiar la habitación, no hicieron ni las camas, tras formalizar queja en administración mandaron limpiar, no creo que un hotel de 4 estrellas tengas que quejarte para que limpien la habitación. "

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "En otras web tenia las bebidas incluidas, creía que mi reserva pensión completa estaban incluidas las bebidas. Podía haber realizado la reserva en otras web al mismo precio con las bebidas incluidas.
RESPUESTA BOOKARIS

Buenas tardes,
Agradecemos mucho su opinión, ya que siempre nos ayudan a mejorar. En cuanto a la pensión completa, informarle que hemos hablado con el hotel, y a día de hoy, 5 de Agosto de 2022, es imposible que alguien se aloje en régimen de pensión completa y tenga las bebidas incluidas. Tanto en media pensión como en pensión completa las bebidas van a parte siempre. La gente con bebidas iría en régimen de Todo Incluido.

Ya le digo, no lo decimos nosotros, acabamos de hablar con la recepción del hotel. No dude en contactar conmigo para cualquier otra consulta.

Un cordial saludo, Bookaris.com"
Anónimo - 05/08/2022

"El SPA deja mucho que desear, una lástima. Varios de los chorros de agua no funcionaban. Paneles de ducha no funcionaban ninguno de los 3 existentes El agua turbia. Había una jarra con agua a la entrada del Spa que estaba caliente y llena de mosquitos... lo dije, y no hizo ni caso la chica.
El hotel exceptuando el spa me encantó, el trato de todos fue maravilloso, se superan en amabilidad y simpatía. Desde recepción ( Rubén, David, Jorge, camareros del restaurante ( Górdana es encantadora), camareros de la piscina Javi derrocha simpatía y buen humor, actividades, las actuaciones (Nora), impresionante como canta y el repertorio que lleva, la terraza 360 grados con ambiente House y DJs, y sus camareros estupendos, el minibus que da servicio para llevarte y traerte a la playa un acierto y también tan amable que así da gusto. En fin, repetiré a pesar de la decepción del spa. Ojalá lo solucionen pues ya sería perfecto"
Natalia - Alcoy - 20/07/2022