"PLATJA PARK HOTEL 4*
El servicio de "Todo inluido" debería alargarse hasta la hora de la comida en el día de salida.
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Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "En el momento de la compra había un apartado específico para las ofertas ruleta.En estos momentos dicho apartado no existe,con lo que es mas difícil localizarlas.
No suelen hacer caso de las sugerencias para el hotel que se espresan durante la compra.
RESPUESTA BOOKARIS:
Primero de todo nos gustaría agradecerle los comentarios y las sugerencias, son muy importantes para nosotros.
Con tal de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, tratamos de ser lo más novedosos posible, anteriormente teníamos un apartado de Ofertas Ruleta, como bien dice usted, pero ahora hemos añadido a dichas ofertas, una nueva sección denominada "Chollos", que son de última hora a unos precios muy competitivos. Le recomiendo que le eche un vistazo, puesto que podrá seguir encontrando Ruletas y otras ofertas que pueden ser de su interés.
En lo referente a las sugerencias del hotel, nosotros solo podemos expresar cuáles son sus preferencias, en ningún caso podemos asegurar que el hotel vaya a cumplir con lo que han solicitado, puesto que está sujeto a disponibilidad del propio alojamiento.
De nuevo, queremos darle las gracias por confiar en nosotros para disfrutar de sus vacaciones, y comunicarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que haya podido sufrir en el proceso de reserva."
Francisco - Hospitalet de Llobregat - 02/05/2018
"Falta animación y la comida es bastante mala sino fuese por la ubicación del hotel no sería de 4 estrellas . Personal excelente"
Manoli* - Sant vicenç dels horts - 06/08/2017
"Fantástica elección, seguro que repetiremos. 5 estrellas muy recomendables, impecable."
"La verdad es que estamos muy descontentos. Para empezar, la oferta ponía que tenían SPA y no funcionaba, pero eso podría ser comprensible, si nos hubiesen avisado, ya que nosotros escogimos ese hotel por ese motivo, teníamos otras ofertas, que a pesar de no tener SPA, eran algo mejores. Pero eso no es lo peor. Cuando llegamos al hotel no había nadie en recepción y nos estuvimos esperando 20 min. sin que nadie apareciese. Tuvimos que cambiar hasta 3 veces de habitación. Solicitamos en la oferta, cama de matrimonio y nos dieron camas separadas, pero la tercera pensamos que ya era la definitiva, cuando nos dimos cuenta que eran dos camas que les habían puesto sábanas de matrimonio. Ya no quisimos decir nada más. La cena de fin de año fatal!!! Nos hubiese parecido malo hasta para un día de cada día. Estuvimos 5 días y comimos y cenamos sobras de fin de año todos los días. Uno de los días se dejaron de hacernos la habitación. El personal no se enteraba de nada. Pedimos una hoja de sugerencias y no tenían ni idea de donde estaban. La noche de fin de año, ponía que había DJ hasta las 5, cuando a las 3 daban la última canción. En la oferta también ponía que el último día podíamos dejar el hotel hasta las 17:00 según disponibilidad... Evidentemente no podían tener disponibilidad, ya que el hotel cerraba después de la comida, tema que nos hubiesen podido comentar, aunque sabían que seguramente hubiésemos dejado el hotel. No se, no nos ha gustado nada la experiencia. Menos mal de la compañía, porque sino no hubiese aguantado ni un solo día."
Oscar - Lleida - 06/01/2015
"Bastante cómodo y muy limpio.Los jardines están muy bien conservados."