Atención personal desde el primer momento, con unos precios supercompetitivos y difíciles de superar. Sin duda los recomiendo y volveré a utilizar sus servicios en mis próximas vacaciones.
Elegimos opción ruleta y nos tocó el hotel el paso. Por un incidente en el hotel nos reubicaron al hotel colorado. Veo q siempre que se elige opción ruleta toca el hotel el paso o el caribe. Me parece publicidad engañosa por vuestra parte.
Por otro lado, íbamos dos familias, con reservas distintas y atendiendo a nuestra petición nos alojasteis juntas en el mismo hotel y habitaciones contiguas. Gracias
RESPUESTA BOOKARIS:
Estimado Carlos,
Nosotros no somos quienes asignan los hoteles con la Roulette, si no Portaventura.No trabajamos con publicidad engañosa porque transmitimos lo que ellos ofrecen: asignar un hotel la tarde anterior entre el Paso, Gold River, Caribe o Portaventura y le podemos decir que hemos notificado en los cuatro hoteles, pero si el Paso o el Caribe lo asignan con mayor frecuencia, no es cosa nuestra, lo sentimos.
Por otro lado, en su caso, como hubo un incendio en la cocina del Paso, nos pidieron que les avisásemos que iban al Colorado, por lo que como le hemos comentado, siempre son decisiones desde Portaventura y les avisamos rápidamente de este cambio.
El personal de bookaris es súper amable. Era la primera vez que reservaba con ellos y la verdad que por la diferencia de precio pensaba hasta que podía no ser real. Pero me fie de las reseñas que tiene. Y en efecto. Todo correcto, buenos precios y el personal muy bien.
Ha sido cómoda y fácil.