12 Hoteles en Torrejon de Ardoz

"Magnífica relación calidad/precio. Habitación muy limpia y confortable. Personal atento y amable, y la ubicación muy buena. Creo que hicimos una muy buen elección. Sin duda, si alguna vez repetimos, volveremos a elegir este hotel. "
Anónimo - Mijas - 01/03/2022

"El hotel, aun siendo un cuatro estrellas, no es merecedor de más de tres estrellas. Con respecto a nuestra experiencia en el hotel, cabe destacar, que la limpieza de estancia (dormitorios y sanitarios) así como de toallas (con mal olor) no era la adecuada. Para el aseo de cuatro personas (dos adultos y dos niños) solo nos facilitaron un pequeño bote de gel y champú que ya había sido utilizado con anterioridad. En cuanto al colchón de las camas hay que destacar que es muy bueno y confortable. Basándonos en nuestra experiencia personal, buscaríamos otro hotel."
ANTONIO - BADAJOZ - 12/10/2021

"Moquetas del suelo del año 1, rotas y sucias, bañera rota, mobiliario parece que estaba pintado, horroroso para un 3 estrellas. Mal insonorizado, se escuchaba cuando iban al baño los inquilinos superiores y adyacentes, por no decir la cantidad de ruido por los pasillos en los que nadie actuo tras dar quejas"

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "La peor experiencia. Casi nos echan del hotel porque faltaban datos de la reserva. Tras varios intentos de contactar con bookaris, tuvimos que dejar un mensaje en el contestador y esperar a que un operador me devuelva la llamada y mientras tanto el hotel metiendo presión para que abone la habitación o tenía que irme, esta situación se produjo de noche y con mi madre (ya mayor) en ña habitación, vamos que nos dieron la cena. Finalmente un operador de bookaris llamó y le pasamos con la recepcionista (agobiada por la situación también) y solucionaron un problema que al parecer era entre bookaris y welconbed, en el que se produjo un error en el traspaso de localizador. Pedí que vieniera el responsable del hotel el cual no estaba allí y la única solución que le dijo a la recepcionista del hotel fue QUE ABONEN LA HAB O QUE SE MARCHEN. Fue todo lamentable por no destacar el estado del hotel al que le sobra al menos 2 estrellas
RESPUESTA BOOKARIS
Estimado Sr.,
Sentimos enormemente lo sucedido, pero le volvemos a trasladar que el fallo no se produjo en Bookaris, si no en el hotel.
Lo que ocurre es que desde allí y con el cliente delante es más fácil para la persona que está en recepción no admitir el error y culparnos a nosotros.
Solamente queremos trasladarle que tramitamos a diario numerosas reservas y que el proceso es automático, sin posibilidad de error en el localizador.
Los errores se cometen cuando una persona introduce la reserva en el sistema del hotel y eso fue lo que sucedió.
De todos modos, viendo la valoración del hotel, deja bastante que desear y publicaremos su opinión para que otros usuarios se hagan una idea del establecimiento en cuestión.
No dude contactar conmigo para cualquier otra consulta.
Muchas gracias.
Saludos cordiales,"
Anónimo - 06/02/2018

"Habitaciones estándar un poco pobres. Poco personal en el hotel.., en el desayuno había una sola persona para limpiar las mesas de los comensales e ir reponiendo la comida, lo cual hacía que tuviésemos que esperar para comer. El personal de la limpieza bastante ruidoso.., nos despertaron ellos limpiando las habitaciones del pasillo.. volveremos a reservar mediante Bookaris, pero no a este hotel"

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Corregir el error de la reserva fallida"
Omar - Ibi - 15/10/2017

"Lo recomiendo. Hotel perfecto"
MARIA JOSE - sevilla - 05/04/2015

"Muy agradable."

Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Me parece que en Bookaris no aceptan American Express y tuve que pagar con paypal, aunque creo que el hotel si aceptaba Amex."
Anónimo - MARUGÁN - 01/01/2013

"Genial relación calidad -precio. Un hotel correcto al lado de la estación por un precio excelente."
Anónimo - 16/11/2011