"El lugar se ve bastante antiguo, pero estaba limpio y espacioso. "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Lo único que tuve un problemilla porque no dejaron mi nombre a la hora de la reserva, pero se solucionó con un par de llamadas "
Anónimo - santa cruz de tenerife - 12/09/2019
"No tiene ninguna animación, la comida es mala y repetitiva. El personal muy bueno. Íbamos 4 personas y nos han dado una habitación para dos con las vistas a un árbol. "
Anónimo - 12/09/2019
"Calidad muy buena. Amabilidad y profesionalidad en todos los sectores.
Nos gustó mucho la calidad de los restaurantes.
¡Repitiremos!
Lo único, como sugerencia, las actuaciones podrían intercalar alguna en español.
"
Anónimo - 11/09/2019
"La ubicación excelente. El precio después de la estancia me pareció excesivo para el hotel en sí y los servicios ofertados. Con el gasto extra del parking (externo) hubiera salido más barato y mejor otro hotel con parking incluido. El hotel se nota que necesita una gran reforma de urgencia, ni siquiera hay enchufes al lado de las mesitas de noche, la bancada del aseo es de madera pintada...
Ni la sauna, ni el jacuzzi funcionaron en todo el fin de semana. La piscina para los niños de la séptima planta estaba cerrada el sábado por el mal tiempo, el domingo la abrieron pero estuvo todo el día muy sucia y verde el agua.
La atención del personal de recepción fue buena. El personal del restaurante excelente y la comida en general no estuvo mal. La atención del personal del bar/cafetería fue muy mala, camarero/as con actitud cuanto menos indecorosa, no profesionales, muchas colas, la gente quejándose y ellos/as en actitud un poco prepotente y muy mal organizados. No puede haber 4 camareros/as y sólo uno atendiendo y el resto paseándose por la barra o riéndose en un cuarto a la vista de los clientes.
Necesitan una persona que les indique como comportarse, si estás de cara al público como mínimo debes tener una mínima educación, me he dedicado muchos años a la hostelería y sé de qué hablo.
En fin, fui con mi hijo y en general dejo mucho que desear, porque se suponía que está enfocado y bastantes actividades para niños, y no es así.
Encima no pudimos ir a la playa ninguno de los días, olía muy mal a aguas fecales y muy sucia."
Anónimo - CASTALLA - 09/09/2019
"La única pega que pondría es en cuanto a la recogida y entrega de llaves... se recogen por la tarde, pero se devuelven antes de las 10 de la mañana, con lo que se pierde casi un día."
Anónimo - 08/09/2019
"El spa y la piscina son muy pequeños, y no es un spa en realidad, no hay ducha donde la sauna y el agua está un poco sucia. En el restaurante tuvimos que esperar más de 30 minutos sentados sin ser atendidos, pero luego la comida buena. "
Anónimo - 08/09/2019
"Todo bien: muy buena vista al mar. El Hotel bien, las habitaciones y el personal también, pero las comidas regular."
Anónimo - CIUDAD REAL - 13/08/2019
"Me ha parecido un hotel muy familiar, tanto mis hijos como nosotros hemos estado en todo momento super bien atendidos, sí que es verdad que la decoración es antigua pero está en perfecto estado y limpio... yo le daría 5 estrellas, sobre todo por el servicio. Muchas gracias por todo😊"
Antonia - Vallgorguina - 13/08/2019
"Faltaba programa de animación"
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "No"
Anónimo - 21/07/2019
"En el comedor no se indica el nombre del guiso y a veces crees que es una cosa y es otra (por ejemplo : aros de cebolla o calamares a la romana??? Ahhhhh.... Sorpresa!!! Y así con otros alimentos) o las jarras de leche del desayuno, tampoco indican si es semi, entera o desnatada.
El pan es horrible a cualquier hora del día. Hay mucha variedad y tienen buen aspecto pero... ¡Es pan de goma! ¡Un auténtico chicle!!! Muy malo el pan.
Por el resto, todo bien. "
Opinión sobre el servicio de reservas de bookaris.com: "Valoro mucho el hecho de que en vuestra selección de hoteles se ofrece la Pensión Conpleta. "
Anónimo - 09/07/2019