Sobre todo la facilidad de uso y la documentación recibida.Agradecer también la atención telefónica de la Sta. Noemí que me atendió estupendamente.----RESPUESTA BOOKARIS---- Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios tan amables que nos ayudan a seguir por la misma línea: atender como nos gustaría ser atendidos, así de fácil :) Espero seguir en contacto con Ud. en un futuro para lo que necesite. Muchas gracias por confiar en Bookaris. Saludos cordiales,
Es el 3er año que reservamos con vosotros y vamos observando que hacéis mejoras en la web y eso nos agrada: ahora se puede filtrar por el régimen y hay cada vez más hoteles que permiten el pago directo. Seguid así, muchas gracias.
A la hora de seleccionar dos habitaciones dobles queríamos poner que una era para 2 adultos + 1 niño y la otra para sólo 2 adultos y no pudimos poner bien la selección ya que salía una única opción en la que en las dos habitaciones había 1 niño y tuvimos que llamar al hotel para explicarles como era la distribución exactamente. De todas formas no fue muy problemático, se solucionó rápido. En cuanto a la información de hoteles no aparecen muchos comentarios de los usuarios para que podamos tener una idea más real de los hoteles.---RESPUESTA BOOKARIS--- Le agradecemos enormemente sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Efectivamente no podemos hacer por el momento una reserva múltiple porque nuestro programa no lo admite, pero estamos trabajando en ello. Tan sólo se pueden confirmar dos reservas con ocupación distinta efectuando dos diferentes. Por otro lado, incentivamos que los clientes que reservan con nosotros rellenen el cuestionario y poco a poco vamos teniendo más opiniones, pero al ser una empresa con relativamente poco tiempo no tenemos tantas como otras con más antigüedad. De todos modos tomamos nota de ellos también. Muchas gracias por confiar en Bookaris y esperamos poder seguir atendiéndole en un futuro como se merece. Saludos cordiales,