No me quedo claro el bono para ir al circo y no pude ir.---RESPUESTA BOOKARIS--- Estimado Sr. ---, En el bono que recibió tenía las instrucciones de cómo acceder al circo. Asimismo un teléfono de emergencia por si surgía cualquier imprevisto. De igual manera siempre ante cualquier duda nos puede contactar para aclararle lo que necesite, se lo comentamos para futuras ocasiones. En el bono ponía lo siguiente: PQX-HOTEL+CIRCO. Paquete incluye 1 entrada x persona para Benidorm Circus, abierto los sábados y empieza a las 18h00. Es obligatorio imprimir 2 copias del bono (una para el hotel y otra para el Benidorm Circus, canjeable en los tornos de acceso a la carpa del circo).El circo está situado en el parking del Benidorm Palace. La no utilización de este bono no implica reembolso alguno. Muchas gracias por confiar en Bookaris. Saludos cordiales,
Tuvimos un problema porque no jos enviaron las entradas a las artes y las ciencias siendo que yo habia preguntado exclusivamente por mail. Se solucionó tras un par de llamadas pero no me gusto tener que agobiarme pensando que algo faltaba . ----RESPUESTA DE BOOKARIS--- Estimada Sra. Arriazu, Le agradecemos enormemente sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Tras recibir una llamada suya, nos pusimos en contacto con uds. y nos dijeron que ya se había resuelto. Sentimos enormemente que no tuvieran listas las entradas en el hotel a su llegada, pues es así como funciona siempre (de hecho hubieron varios clientes al mismo tiempo que ud. y no tuvieron problemas). Somos conscientes que cuando el trabajo bien hecho no depende sólo de Bookaris, si no de hoteles, mayoristas, etc puede haber algún fallo ajeno a nosotros y por ello siempre en festivos tenemos personal de guardia para subsanar cualquier contratiempo dado. Le enviamos de nuevo nuestras más sinceras disculpas y esperamos poder seguir atendiéndole en un futuro como se merece. Muchas gracias por confiar en Bookaris. Saludos cordiales,