En el alojamiento desconocían gran parte de las condiciones del paquete romántico que contratamos pues según ellos la agencia no les había detallado nada con lo cual tuvimos que reclamar para que nos cambiarán de habitación y nos respetaran lo que supuestamente habíamos contratado
----RESPUESTA BOOKARIS----
Como hemos hablado por teléfono, en el hotel eran perfectamente conocedores de las características del paquete, porque si no, no se lo hubiesen dado al final, pero es más sencillo echar la culpa al que no está delante ;)
Lo que importa es que al final estuvieron bien y les dieron todo lo que indicaba su reserva. Un saludo, Bookaris.com