El hotel está situado en el centro de la calle principal más ancha de Gran Bretaña. Marlborough se encuentra en el valle del río Kennet, entre las colinas de Marlborough y el bosque de Savernake. Pepys la describió como una 'una ciudad con una o dos calles bastante bonitas'. Conserva su belleza única y es un lugar ideal para hacer excursiones. Bournemouth está a unos 87 km; Southampton, a 88 km; el aeropuerto de Bristol, a 99 km; y el aeropuerto de Londres-Gatwick dista aproximadamente 160 km del hotel. Desde 1745 hasta 1763, el establecimiento se llamó The Antelope. Luego paso a llamarse The Castle y Ball (castillo y pelota), que bien podría ser una confusión, en lugar de The Castle y Bull (castillo y toro), elementos que se ven en el escudo de la ciudad. Se conservan algunas estructuras de madera de roble originales que datan de una época anterior a la Armada Invencible. La antigüedad del edificio explica su carácter individual, como el diseño en dos niveles del restaurante, y ofrece a los huéspedes todo lo que estos puedan desear. El hotel cuenta con 33 habitaciones bien equipadas y está prohibido fumar en todo el establecimiento. Entre otras instalaciones, dispone de vestíbulo, bar, conexión a Internet y aparcamiento para los que lleguen en coche. Las habitaciones están amuebladas con confort y un diseño individual, reflejando el carácter histórico del establecimiento. Ofrece instalaciones y servicios como teléfono, conexión a Internet, cama doble, servicio diario de limpieza, TV, radio, cuarto de baño con ducha y bañera, cafetera/tetera y set de plancha. Hay un restaurante estilo 'brasserie' en el hotel que sirve una carta estacional con una amplia selección de platos modernos, tradicionales e internacionales, acompañados con una selección de auténticas cervezas tipo 'ale', vinos excelentes y cafés exclusivos. El jardín trasero ofrece un entorno tranquilo para los que deseen disfrutar de una bebida o una comida al aire libre.
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