El hotel está junto a uno de los mayores bosques urbanos de Europa, el Eilenriede, a 20 minutos en coche del centro de Hannover y a 5-10 minutos de las autopistas A2 y A7, que permiten acceder al principal recinto ferial de Hannover en 15 minutos en coche. El aeropuerto de Hannover está a unos 14 kilómetros. El hotel se renovó parcialmente en 2011 y ofrece un total de 222 cómodas y elegantes habitaciones dobles. Las instalaciones incluyen gimnasio y centro de bienestar para relajarse o mantenerse en forma. También dispone de 13 salas de congresos con capacidad para 270 personas. Los huéspedes pueden comer y beber en el bar o en uno de sus conocidos y galardonados restaurantes, el Ambiente y el Gourmet-Stüberl, que sirven creativas especialidades y cocina regional e internacional.
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