El hotel dispone de 239 agradables habitaciones. Los viajeros podrán utilizar la conexión a internet inalámbrica de los espacios públicos de la residencia. A los huéspedes se les da la bienvenida en un vestíbulo con servicio de recepción 24 horas. Los espacios comunes son aptos para personas de movilidad reducida. Asimismo, las instalaciones cuentan con aparcamiento para que los huéspedes disfruten de una estancia más cómoda. . Este alojamiento apuesta por prácticas ecológicas. Via Inn Kyoto Shijo Muromachi cuenta con un servicio de traslados para garantizar la comodidad de los huéspedes. Pueden aplicarse tasas adicionales por algunos de estos servicios.
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