Este hotel goza de fácil acceso al distrito financiero de Londres y a la estación de tren y metro de Liverpool Street. Además de sus 178 habitaciones, ofrece caja fuerte, ascensor y sala de TV. Cuenta también con un bar y un restaurante. Los clientes de negocios podrán utilizar las instalaciones para conferencias y el acceso a internet. Las habitaciones están equipadas con camas dobles de la marca Hypnos, la misma que utiliza la familia real británica. Cuentan con cuarto de baño en-suite con ducha, bañera y secador de pelo, además de TV, acceso a internet y set de café/té. Todas disponen de climatización regulable. El Smith's Bar and Kitchen abre todo el día. Es el núcleo del establecimiento y sirve desde el desayuno hasta cenas tardías con una apetecible carta.
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