El hotel se encuentra en una ubicación ideal en el corazón del distrito cívico. Está justo en Raffles Place, el distrito financiero y de negocios de Singapur, a 25 minutos en coche del aeropuerto internacional de Changi y a 20 minutos del centro de exposiciones de Singapur. Además, queda a 5-10 minutos a pie de la animada zona de entretenimiento al lado del río, con establecimientos culturales como el teatro y sala de conciertos Victoria, los teatros Esplanade y el Museo de las Civilizaciones Asiáticas. A 10 minutos en coche queda la estación de ferrocarriles Malaya y a 12 minutos, el Centro de Cruceros de Singapur. El hotel ofrece además fácil acceso al transporte público, situado a solo un paseo de la parada de metro Raffles Place y a unos metros de una parada de autobús. Este hotel de 400 habitaciones es una obra maestra de elegancia y confort. Se creó a partir del edificio Fullerton, construido en 1928, que sirvió de oficina general de correos de Singapur y ofrece un rico patrimonio, arquitectura neoclásica y una ubicación estratégica. Entre las instalaciones ofrecidas se incluye un centro financiero abierto las 24 horas, que proporciona servicios completos de negocios, ordenadores y conexión a Internet, salas de reuniones e información financiera y noticias internacionales de última hora. El hotel dispone también de instalaciones para banquetes y conferencias, conexión a Internet inalámbrica en la mayor parte del establecimiento, incluyendo la zona de piscina y la zona al aire libre del restaurante Town, al lado del río de Singapur. Además, hay varias instalaciones gastronómicas para elegir, aire acondicionado, vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, aparcamiento (con sobrecargo) y servicio de habitaciones y de lavandería (con sobrecargo).
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