El complejo está situado directamente en la playa de arena blanca de Bangtao, en la bahía de Bangtao, en la parte oeste de la isla de Phuket. El aeropuerto internacional de Phuket dista apenas 25 km del complejo. Éste es un complejo ideal para familias y dotado de todas las instalaciones y servicios; cuenta con restaurantes y bares, y ofrece programas de animación y muchas actividades para todas las edades. Gracias a sus más de 280 estudios y suites familiares tiene garantizado el máximo confort y lujo en todo momento. Si su idea de unas vacaciones perfectas es disfrutar de coloridos cócteles mientras le espera la tabla de surf o descansar bajo el balanceo de las casuarinas, éste es el complejo adecuado. Se trata de un hotel con aire acondicionado que dispone de servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, sala de juegos, parque infantil y club infantil. Las instalaciones para conferencias y la conexión a Internet (de pago) están a disposición del que viaja por negocios y también se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento. Todas las habitaciones están equipadas con todas las comodidades, como aire acondicionado regulable, TV vía satélite, canal de películas, escritorio, sofá cama, nevera grande, caja fuerte y microondas. Los cuartos de baño tienen agua fría y caliente y vienen con ducha o bañera y secador de pelo. Otras comodidades son utensilios de cocina (aunque no hay hornillos), albornoz, puerto de datos para conexión a Internet y balcón o terraza particular de enorme tamaño y con vistas a los fragantes jardines, las piscinas o el azul mar de Andamán. Las habitaciones disponen, además, de cama doble o extra grande, cocina pequeña y cafetera/tetera.
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