El hotel se encuentra en el corazón del ""Resort-in-the-City"", con 324 hectáreas de terreno y siendo un punto de referencia del Sunway Lagoon Resort, situado a 25 minutos del centro de la ciudad de Kuala Lumpury a solo 35 minutos del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur (KLIA). Cuenta con una buena conexión gracias a la extensa red de autopistas y sistemas de transporte exprés. Este hotel es el lugar de elección para todo tipo de huéspedes. Está situado al lado del Sunway Resort Hotel & Spa, cuenta con 764 alojamientos y ofrece habitaciones Superior, suites y estudios con servicio completo, además de instalaciones como vestíbulo, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, restaurante, equipamiento para conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento. Los alojamientos están decorados con colores cálidos, con mobiliario contemporáneo y motivos asiáticos en las paredes. Con una media de 35 m² por alojamiento, la mayoría de ellos cuenta con amplias ventanas que ofrecen vistas del horizonte de la ciudad y del resto del complejo donde se integra el hotel. Está directamente conectado con la torre principal del Sunway Lagoon Resort Hotel. Todos los alojamientos están equipados con cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, nevera, cafetera/tetera, aire acondicionado individual y caja fuerte. Los huéspedes del hotel podrán acceder a las instalaciones del Sunway Resort Hotel & Spa, que cuenta con piscina, canchas de tenis en la azotea y gimnasio completamente equipado abierto 24 horas. La familia al completo podrá refrescarse bajo las maravillosas cataratas, jugar al squash o participar en las clases de gimnasia. El Atrium Cafe es un restaurante abierto todo el día que sirve cocina internacional.
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