Este complejo tipo club, ideal para familias, queda a solo unos pasos de la primera parada del telecabina y está al lado de la pista de patinaje sobre hielo y de la bolera. Los huéspedes pueden hacer uso gratuito del servicio de autobús que lleva al telecabina. Hay tiendas, bares y restaurantes en las inmediaciones, así como zonas para salir de noche a solo 5 minutos de camino. El centro de la ciudad y numerosos museos quedan a 15 minutos de camino de este hotel de esquí y las estaciones de trenes y de autobuses de Bansko distan 2 km aproximadamente. La ciudad de Blagoey queda apenas a 1 hora de viaje, mientras que el aeropuerto de Plovdiv se halla a unos 200 km de este hotel urbano y el aeropuerto de Sofía está también a unos 200 km. Este hotel de esquí combina la belleza de la arquitectura búlgara tradicional con el confort y lo práctico de un moderno hotel. El hecho de estar tan cerca de la primera estación del telecabina es una gran ventaja tanto para esquiadores como para los que prefieren pasear por el histórico casco antiguo de Bansko. El hotel, de 160 habitaciones, dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. También se ofrecen sala de juegos, cafetería, bar y restaurante. Se puede hacer uso asimismo de las instalaciones para conferencias y los que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento. Además se cuenta con servicio de habitaciones y de lavandería (ambos, de pago), y también por un suplemento se ofrece servicio de alquiler de bicicletas. Las elegantes habitaciones dobles individuales están dotadas de cuarto de baño con ducha y secador de pelo, y la mayoría tiene balcón. Cada habitación dispone de TV por cable, teléfono de línea directa, minibar, calefacción central y cama extra.
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