El hotel está situado en el corazón del casco antiguo de Phuket, por lo que ofrece fácil acceso a la carretera principal. Los huéspedes pueden acceder a Patong Beach en unos 30 minutos en coche. Hay unos 15 minutos en coche al embarcadero de Rassada y 10 minutos en coche desde el centro de la ciudad de Phuket. Se puede llegar al hotel en unos 30 minutos en coche desde el aeropuerto internacional de Phuket. Se trata de un elegante apartotel, renovado en 2010, diseñado con influencias sinoportuguesas y con antigüedades que adornan el vestíbulo del hotel. Cuenta con 57 habitaciones, todas ellas diseñadas con un gusto exquisito y llenas de comodidades necesarias. En el establecimiento hay un vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas, además de caja fuerte. Se brinda ascensor para comodidad de los huéspedes. El desayuno se puede disfrutar en la sala al efecto y los huéspedes que viajen por negocios apreciarán las instalaciones para conferencias del hotel y la conexión a Internet WiFi. Hay servicio de lavandería disponible, así como aparcamiento para los huéspedes con coche. El establecimiento cuenta con 18 Deluxe Beijing suites, 27 Deluxe Shanghai suites y 12 Sino suites. Las habitaciones están equipadas con minibares gratuitos, llamadas locales gratuitas y conexión gratis a Internet. Los alojamientos, dotados de cuarto de baño privado, incluyen secador de pelo y TV vía satélite. También hay cama doble o extra grande, además de caja fuerte. Para poder tomar algo se ofrecen nevera, microondas y cafetera/tetera. También hay aire acondicionado regulable. En el hotel se brinda el 50% de descuento en masajes y tratamientos de spa, en The Raintree Spa. En el hotel se sirve desayuno continental en forma de bufet.
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