El hotel se ubica en el centro de Phoenix, Arizona. El Dodge Theatre, el estadio Chase Field, el pabellón US Airways Arena, el centro de ciencias de Arizona, el Herberger Theatre, el Orpheum Theatre y la sala sinfónica de Phoenix están a seis manzanas del hotel. Este hotel libre de humos es el único establecimiento histórico tipo boutique en la zona de Phoenix. La decoración del vestíbulo preserva el pasado histórico del hotel, con suelos de parqué pulidos, candelabros y espejos de suelo a techo. El hotel climatizado, construido en 1927, ofrece servicio de salida 24 horas, caja fuerte, ascensor a las habitaciones, cafetería, bar, pub, discoteca y restaurante. Los huéspedes podrán igualmente hacer uso de las instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejar su vehículo en el aparcamiento o garaje. Las habitaciones del hotel reflejan la historia del hotel en su decoración, pero cuentan igualmente con muchas comodidades modernas, como cafetera en la habitación, té, chocolate caliente, secador de pelo, TV con canales por cable y conexión a Internet gratis. Cada habitación viene con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble, teléfono de línea directa, radio, set de plancha y aire acondicionado y calefacción regulables. El hotel tiene una piscina climatizada al aire libre, con chiringuito y terraza con tumbonas disponibles.
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