Este gran hotel está situado en el barrio francés de Nueva Orleans, en la animada calle Bourbon Street, a solo 6 manzanas de Jackson Square y a 2 manzanas de la línea de tranvía St. Charles Avenue. El centro de la ciudad dista unos 100 m del hotel, el Galatoires Restaurant queda a unos 200 m y el centro turístico de Jackson Square se halla a aproximadamente 2,4 km de distancia. Este encantador hotel urbano presenta una elegancia atemporal y un refinamiento que recuerda a los grandes hoteles europeos. El hotel tiene tradicionales ventanas de aguilón, puertas de cristal, patios interiores y balcones de hierro forjado, siendo de características europeas pero inconfundiblemente de Nueva Orleans. Dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Entre otras instalaciones de este hotel histórico con aire acondicionado se incluyen, asimismo, caja fuerte, restaurante, instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi. Las 483 habitaciones del hotel, muchas de ellas con balcón de hierro forjado, dan a las calles o a un patio interior y presentan una moderna decoración. Todas ellas disponen de cuarto de baño privado con ducha y secador de pelo. Cada una de las habitaciones incluye cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, equipo de alta fidelidad, conexión a Internet de alta velocidad y reproductor de CD. El equipamiento de las habitaciones se completa con caja fuerte, minibar, set de plancha y balcón o terraza. En el hotel hay piscina al aire libre con chiringuito, así como gimnasio de uso gratuito y un mostrador exclusivo de información y turismo. Se sirve desayuno diariamente y se ofrece menú para el almuerzo y la cena. El hotel ofrece cocina francesa y criolla en el Begue's, un bar de ostras en el Desire y una terraza en plena Bourbon Street en el Le Booze, donde se puede disfrutar de la quintaesencia de Nueva Orleans.
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