La residencia cuenta con 344 habitaciones. Asimismo, hay conexión a internet inalámbrica en las zonas comunes. Richmond Hotel Sendai ofrece servicio de recepción 24 horas para satisfacer las necesidades de los huéspedes en cualquier momento del día o de la noche. En Richmond Hotel Sendai, los viajeros que llegan en coche tienen plazas de aparcamiento a su disposición. Algunos de estos servicios de Richmond Hotel Sendai pueden ser de pago.
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