El hotel se encuentra junto al recinto ferial y cuenta con fácil acceso en tren (a 500 m del hotel), en tranvía (a 800 m del hotel) y en coche (la autopista A7/A37 queda a 2 Km). Está cerca de la TUI Arena, el recinto de conciertos (1 Km) y el "Park der Sinne", un antiguo proyecto basado en la humanidad, naturaleza y tecnología. Los jardines reales de Hanóver están a 15 minutos en coche, el centro de la ciudad, a 15 minutos y los enlaces al transporte público y a los ferrocarriles nacionales quedan a poca distancia a pie. El hotel fue renovado en el 2007 y cuenta con un total de 100 habitaciones repartidas por 4 pisos. Además, ofrece un centro de negocios, equipamiento para celebrar banquetes/conferencias, restaurante, fotocopiadora, fax, tienda de ultramarinos, cajero, servicio de secretariado, sala de recepción, equipamiento audiovisual, aparcamiento exterior gratuito y aparcamiento para caravanas y camiones. Se puede disponer de cerradura electrónica. Otras instalaciones disponibles son ascensor, servicio de portero (gratuito), servicio de canguro (con sobrecargo), personal multilingüe, recepción 24 horas, servicio de salida exprés, servicio de traslado (durante las ferias, centralita disponible las 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, bar, conexión a Internet inalámbrica, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento (con sobrecargo). Todos los alojamientos disponen de radio-despertador, secador de pelo, set de plancha (a petición), TV por cable (Eurosport, CNN), escritorio, detectores de humo, caja fuerte en recepción, llamada despertador automática, servicio de limpieza diaria, artículos de aseo disponibles en recepción, línea de módem o una segunda línea de teléfono, cuarto de baño, conexión a Internet, cama doble o extra grande y calefacción y aire acondicionado individual.
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