El hotel, situado cruzando la calle desde el centro comercial Mall of America, está a unos minutos del aeropuerto de Mineápolis/St. Paul, del sistema de ferrocarril ligero y de numerosos lugares de interés. El hotel se halla junto al parque acuático Water Park of America y el Northern Lights Arcade, que ofrecen diversión para todas las edades. El hotel urbano, que se alza 8 plantas sobre el pulso de la ciudad, comprende un total de 403 habitaciones y ofrece un refugio urbano con el encanto de North Woods y una gran atención al detalle. Este establecimiento climatizado recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida 24 horas. Las instalaciones del hotel incluyen caja fuerte, guardarropa, sala de juegos y parque infantil. También hay cafetería, bar, pub y restaurante en el recinto. Hay instalaciones para conferencias a disposición de aquellos huéspedes en viaje de negocios. Asimismo, se puede hacer uso de la conexión a Internet WiFi del hotel y beneficiarse del servicio de habitaciones y de lavandería. Los huéspedes que lleguen en coche podrán dejar su vehículo en el aparcamiento o garaje del hotel. El hotel ofrece habitaciones llenas de prestaciones para hacer que la estancia de los huéspedes sea lo más cómoda posible. Las habitaciones están amuebladas con camas dobles o extra grandes y cada una cuenta con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo. Cada habitación incluye conexión gratuita a Internet WiFi, teléfono de línea directa, radio y TV por cable/vía satélite. Las habitaciones también disponen de cafetera, caja fuerte, microondas, pequeña nevera, mesa de actividades y escritorio con silla. También hay lavadora y set de plancha para mayor comodidad. Otras prestaciones estándar de los alojamientos son aire acondicionado y calefacción, y todos vienen con balcón o terraza.
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