Se encuentra estratégicamente situado y con unas comunicaciones excelentes, junto al Palacio de Congresos de Granada, a 250 m del centro de la ciudad y el casco antiguo. Fácil acceso a la carretera de Sierra Nevada y al recinto de la Alhambra. El hotel dsipone de Parking propio ( de pago), gimnasio, salón para reuniones o cualquier otro evento, tecnología Wi-Fi gratuita en todo el hotel, "SPA y WELLNESS ACQUAPLAYA" (de pago), con zona de tratamiento y circuito de Spa, planta de no fumadores. Ofrece un amplio abanico de servicios como carta de almohadas, caja fuerte, cunas para bebés (0-2 años) bajo petición previa, sujetas a disponibilidad, servicio despertador, peluquería, servicio de lavandería y tintorería, servicio de niñera bajo petición. A partir del 01/05/10, el minibar con bebidas no alcoholicas dejará de ser gratuito, pasará a ser de pago. No se acepta como forma de pago las siguientes tarjetas: American Express y Dinners Club.
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