El hotel está en la playa de Gouves. En los alrededores encontrará numerosas ofertas de actividades de ocio, puede llegar fácilmente en autobús o en taxi. Hay una parada de autobús a 500 m del hotel, el puerto deportivo está a 1 km, Hernissos a unos 7 km, Heraclion a 19 km, Agios Nikolaos está a 55 km, Rethymon está a 80 km y Chania, a 150 km. El aeropuerto de Heraclion dista 17 km. El hotel está climatizado y cuenta con 312 habitaciones, de ellas 121 bungalows y 191 habitaciones en 3 edificios. Está rodeado de un hermoso jardín con flores, plantas y palmeras. En el vestíbulo hay un área de recepción abierta las 24 horas del día, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y un ascensor. Alberga una peluquería, la joyería "Aghios dimitiros", una boutique, un pequeño supermercado, una sala de TV, salas de conferencias con aforo para 450 personas y una iglesia ortodoxa. En el restaurante principal "Alexander", al lado del vestíbulo, se organizan noches temáticas, como noche italiana, taberna de pescado, noche cretense o una cena a la luz de las velas. Bajo los árboles de la taberna Dionisos el equipo de animación del hotel organiza espectáculos por las noches, cada semana se organizan noches folklóricas con música en directo y bailes. Además, alberga el bar de apertivios Artemis Cottage y el Hermes Bar situado en el vestíbulo del hotel. Asimismo, tiene a su disposición servicio de habitaciones, de lavandería y de limpieza, alquiler de bicicletas y de coches. En el hotel hay un garaje y un miniclub con monitores. Algunas habitaciones están pensadas para alojar familias y cuentan con 3 ó 4 camas. 13 habitaciones dobles VIP con una piscina para cada 2 habitaciones con hidromasaje. Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, nevera, aire acondicionado y calefacción central, caja fuerte y balcón o terraza.
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