El hotel se sitúa en el centro histórico de la ciudad, cerca del parque municipal ('Stadtpark'), las zonas peatonales, la Ópera, la catedral de San Esteban, las zonas comerciales, los principales museos y los edificios históricos. El aeropuerto de Viena dista 25 km aproximadamente del hotel. El hotel urbano es un edificio fascinante y de arquitectura única. Las 35 suites de lujo, amuebladas individualmente, se adaptan a las diferentes necesidades y gustos de los huéspedes. El establecimiento dispone de aire acondicionado y los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Asimismo, ofrece caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor a las plantas superiores. La exclusiva zona de spa ofrece el marco ideal para descansar y relajarse. El establecimiento es un lugar realmente especial, con sus imbatibles recintos para eventos. Los huéspedes pueden disfrutar de lujosas comodidades, una excelente cocina en la cafetería y restaurante y de vinos magníficos de 6 célebres bodegas en el bar. Hay instalaciones para conferencias para las estancias de negocios y se puede hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería. Además, se ofrece conexión a Internet y los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento (de pago) o garaje del hotel.
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