El hotel está situado en un extremo de Orchard Road, una zona óptima para ir de compras y encontrar restaurantes y actividades de ocio. El edificio de 17 plantas se encuentra a menos de 1 km de la estación de metro Orchard, en un lugar rodeado de centros comerciales como el Orchard Towers, Delphi Orchard, Forum The Shopping Mall y Tanglin Mall, que cuentan también con diversos restaurantes, bares y una discoteca, todo ello a 5-7 minutos a pie, mientras que el Hard Rock Café queda a sólo 2 minutos a pie y el Jardín Botánico de Singapur y el jardín National Orchid a 12-15 minutos a pie. En coche, se tardan 10-12 minutos en llegar al Museo de Arte de Singapur y al centro de convenciones Suntec City, mientras que al aeropuerto internacional de Changi se llega en 15 minutos. Este hotel resulta ideal para albergar familias, está decorado al estilo mediterráneo, con muebles en tono castaño e iluminación estética. Cuenta con un total de 387 habitaciones, de las que 13 son suites júnior y 26 suites, en agradables tonos pastel y marrón tierra. Entre las instalaciones ofrecidas se incluyen un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, peluquería, cafetería, bar, aparcamiento, zona de piscina, servicio de habitaciones, conexión a Internet inalámbrica en el vestíbulo (con cargo extra), equipamiento y salas de conferencias y otros servicios para empresas como el uso de fotocopiadora y fax.
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