El lujoso complejo de temática española, se extiende por un terreno de 160 hectáreas, por la bonita zona litoral de Carlsbad. Este hotel tiene 3 plantas, en las que se reparten un total de 474 habitaciones. En el hall de entrada hay un área de recepción abierta las 24 horas del día, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, guardarropa y un ascensor. Además, tiene a su disposición una peluquería, un bar, varias cafeterías, 4 restaurantes a la carta climatizados, un club infantil con programas de actividades para los más pequeños, servicio de habitaciones y con cargo extra, servicio de lavandería y un aparcamiento. Las habitaciones Plaza, situadas en el centro del complejo, tienen 1 o 2 camas grandes, así como un lujoso cuarto de baño con albornoz y secador de pelo. Además, cuentan con teléfono de línea directa, radio, conexión a Internet y TV vía satélite o por cable. En todas hay suelo enmoquetado, menaje para preparar té o café, set de plancha, caja fuerte de alquiler y calefacción y aire acondicionado regulables. En el recinto exterior tiene a su disposición 3 piscinas con una piscina infantil climatizada y una terraza para tomar el sol con sombrillas. El hotel también cuenta con un jacuzzi y con cargo extra una sauna, baño de vapor y varias ofertas Spa, como masajes, salón de belleza y de tratamientos de cuidado corporal. Asimismo, hay un total de 21 pistas de tenis de tierra batida, 2 campos de golf y un gimnasio.
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