El hotel es un paraíso tropical perfecto, situado junto a la costa de Carolina de Sur en la isla de Hilton Head, de renombre mundial. Se ubica en la comunidad privada de Palmetto Dunes y el excepcional servicio del hotel y sus instalaciones '4 diamantes' están entre las mejores. La playa es solo el comienzo de este hotel de playa, adecuado para familias, de 323 habitaciones. Las habitaciones exhiben una sofisticada decoración y balcones privados que dan asombrosas vistas. El establecimiento ofrece igualmente instalaciones para conferencias. Las 323 habitaciones, incluyendo suites de uno o dos dormitorios, son de las mayores de la isla. Todas ellas brindan bellas vistas del océano o de la isla, desde el balcón o terraza. Todas las habitaciones comprenden cocinas pequeñas pero perfectamente equipadas, que cuentan con microondas, nevera, encimera de granito, cafetera y tostadora. El cuarto de baño privado está dotado de ducha, bañera y secador de pelo. Otras comodidades son cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV, radio, conexión a Internet y set de plancha. El aire acondicionado y calefacción regulables aseguran el máximo confort todo el año. Si se trata de relajarse, los huéspedes podrán disfrutar de golf de campeonato en cualquiera de los tres campos que hay en Palmetto Dunes o uno de los nueve campos de golf Heritage. Otra opción es jugar al tenis en el célebre Palmetto Dunes Tennis Center, a unos pasos de la entrada del hotel. Hay tumbonas disponibles (de pago) en la playa de arena cercana.
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