El hotel se encuentra en el encantador enclave del distrito Novena, a un paseo de la estación de metro MRT de Novena. También queda muy cerca de numerosas instalaciones médicas y centros comerciales. Hay lugares de interés a 10-15 minutos en coche, como Little India, Arab Street, Fort Canning Park y el museo nacional de Singapur. El trayecto en coche desde el hotel supone unos 30 minutos desde el aeropuerto de Singapur Changi y 17 minutos desde el centro de cruceros de Singapur. El vestíbulo del hotel, diseñado por el galardonado diseñador de interiores japonés Takeshi Sugimoto, cuenta con elementos refrescantes de la naturaleza, como maderas naturales y piedras de granito originarias de distintas partes de Asia, todo ello acompañado por una música suave. Las instalaciones a disposición de los huéspedes incluyen servicio de recepción y salida 24 horas, servicio de conserje, ascensor, servicio de cambio de divisas, caja fuerte y consigna. Asimismo, se ofrecen servicio de lavandería y aparcamiento, por un suplemento. El hotel está totalmente climatizado y hay 428 habitaciones en total. Hay disponible conexión a Internet WiFi de banda ancha, por un cargo adicional. El hotel brinda habitaciones elegantemente amuebladas con toques asiáticos y prestaciones de diseño. El espacio bien amueblado ofrece instalaciones a la última como TV de pantalla LCD con canales vía satélite, cafetera/tetera gratis, artículos de baño, teléfono de línea directa internacional, minibar, caja fuerte y prensa diaria gratuita. Otras prestaciones estándar son cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, conexión a Internet, caja fuerte y aire acondicionado regulable. El hotel ofrece instalaciones de gimnasio y una piscina al aire libre con zona de baño infantil. Los huéspedes también podrán relajarse en la bañera de hidromasaje, sauna o sala de vapor.
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