El hotel está cerca del centro de la ciudad y mua cerca de una parada de autobús. La estación de trenes de Jalpaiguri está a 90 km. El hotel histórico es el más antiguo en Gangtok en el estado de Sikkim. Norkhill en Sikkimesisch, cuya traducción sería ""La casa de la alegría"", se mandó construir en 1932 por el rey de Sikkim para recibir y entretener a jefes de estado, diplomáticos y otros invitados de la corte. Las paredes del hotel están decoradas con motivos supersticiosos de dragones y llamas, además las mesas y muebles están labrados para conseguir un ambientes más popular. Entre otras instalaciones, cuenta con un vestíbulo, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, bar y restaurante. Además, el hotel les ofrece servicio de lavandería, de habitaciones y aparcamiento. Las habitaciones disponen de cuarto de baño y TV.
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