El hotel se encuentra en el centro de la urbanización Bac Linh Dam, al sur del centro de Hanói, cerca del barrio antiguo y del centro principal de Hanói. Hay numerosos restaurantes y bares a unos 500 m, queda a escasos 200 m de la estación de autobuses más cercana y el aeropuerto internacional de Noi Bai dista aproximadamente 35 km del hotel. El hotel es una combinación magnífica entre las tradiciones culturales y culinarias de los antiguos poblados de las montañas de Vietnam, y las instalaciones modernas para realzar la experiencia de cada huésped. Este hotel urbano fue renovado en 2009 y tiene un total de 168 habitaciones. El recinto está climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Entre otras instalaciones se incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor para acceder a las plantas superiores. Asimismo, se dispone de salón de peluquería, casino, sala de TV, parque infantil y club infantil en el recinto. Los huéspedes pueden comer o tomar algo en el bar y restaurante, y hay instalaciones para conferencias a disposición de los huéspedes que viajen por negocios. Todos los huéspedes pueden hacer uso también del servicio de habitaciones y de lavandería, al igual que de la conexión a Internet WiFi (todo ello, de pago). Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento o garaje del hotel. Se pueden alquilar bicicletas en el hotel por un coste adicional.
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