El hotel está al lado de una urbanización y del Club San Gil, a 10 minutos del centro de San Juan del Río. La ciudad de Mexico está a unos 90 minutos y el aeropuerto internacional de Queretaro está a 25 minutos. El edificio es una antigua hacienda de más de 200 años que ha sido trasformada en un amplio y confortable hotel conservando su estilo rústico colonial. Este hotel cuenta con 134 habitaciones, repartidas en 2 edificios de 2 plantas. Hay un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisa. El hotel ofrece servicio de habitaciones, de lavandería, de limpieza, servicio médico, una tienda de tabacos, salas de reuniones, centro de negocios (servicio de fotocopiadora, trascripción de documentos, fax y email, alquiler de equipo audiovisual ordenadores e Internet), restaurantes y aparcamiento. Las habitaciones tienen 2 camas dobles o 1 extra grande, cuarto de baño con secador de pelo, TV vía satélite/por cable, teléfono de línea directa, conexión a Internet, caja fuerte, aire acondicionado, calefacción y balcón. En el hotel hay una piscina al aire libre con tumbonas y terraza. También hay 2 pistas de tenis, una de voleibol y bicicletas. Además, puede jugar al golf. Los fines de semana se organizan programas de actividades como manualidades o globoflexia. Todas las mañanas se ofrece desayuno en un bufet. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta o un menú. Hay varios restaurantes. La Mansión, de cocina típica, Cantina La Victoria, también típica; Aranjuez, de estilo italiano y buffet español, y el Butcher's Maverick House, situado en la terraza. El bar Scarlatti, el de la piscina y Los Toriles cuentan con música, copas especiales y ambiente informal en estilo contemporáneo.
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