Este hote está a 15 minutos del centro de la ciudad de Galway y el centro comercial del mismo nombre está a unos pasos del centro de la localidad. Delante del edificio paran diferentes autobuses y taxis, el aeropuerto de Galway está a 5 km, el de Shannon, a 85 km, y Dublín, a 220 km. El hotel tiene tres modernos y elegantes pisos decorados combinando la tradición y la hospitalidad de la zona. El edificio, con un servicio de alta calidad, dispone de un hall de entrada con una recepción abierta las 24 horas, servicio de caja fuerte, un guardarropa, cambio de divisa y un ascensor. En el restaurante se sirven las mejores comidas irlandesas y europeas, para todos los gustos, en un ambiente moderno y con decoración cálida, que recuerda al estilo californiano. Además, hay una cafetería, un bar, un salón de desayunos, una sala de conferencias, 64 habitaciones, de las cuales 2 son para discapacitados y 10 suites, servicio de habitaciones, de lavandería y aparcamiento. Las habitaciones tienen un cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, televisión, kit de plancha, menaje para preparar té y café, cama doble, moqueta y calefacción.
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