Los servicios del Luz Plaza Sao Paulo fueron diseñados para satisfacer, con comodidad y seguridad, las necesidades de los clientes más exigentes. En la planta baja se encuentran el lobby bar y el encantador Restaurante Prates, con capacidad para 150 personas y que ofrece una cocina de alto nivel, donde todos los miércoles y sábados se sirve la tradicional feijoada. El hotel dispone de 102 apartamentos amplios y confortables, con iluminación natural, modernos y acogedores. Todos los apartamentos tienen suelo laminado, mesa de comedor, nevera, aire acondicionado frío y caliente, caja fuerte electrónica, TV de 29 pulgadas con canales por cable y una amplia area de trabajo con la última tecnología de vanguardia, incluyendo conexión a Internet de banda ancha.
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