El hotel está situado en la playa de Confresi, en la costa norte de la República Dominicana, en Puerto Plata. Dista menos de 3 km de la ciudad de Puerto Plata y del Museo Amber, mientras que el aeropuerto internacional de Puerto Plata queda a solo 30 minutos. Además, la fábrica de Brugal y el Ocean World están muy cerca. El complejo se extiende sobre las arenas doradas de la playa de Cofresi, la perla de la Costa Amber, donde se respira la auténtica esencia de un complejo tropical en primera línea de playa. Se trata de edificios de poca altura de estilo mediterráneo, entre techos de paja de estilo caribeño y caminos adoquinados, que se integran perfectamente en las cadenas montañosas de los alrededores y en el brillo del océano. Hay 282 habitaciones espaciosas divididas en 229 tropicales, la mayoría con vistas al océano, y 53 Junior suites. Las instalaciones incluyen recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, aire acondicionado, bar, auditorio, restaurante, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y club infantil. Las habitaciones disponen de dos camas grandes o una extra grande, aire acondicionado individual, teléfono de línea directa, TV por cable, caja fuerte, balcón o terraza, cuarto de baño, secador de pelo, nevera pequeña y set de plancha. Las actividades de tiempo libre incluyen footing, juegos, gimnasio, música en directo, clases de español, voleibol de playa y de piscina, 2 pistas de tenis, bicicletas, equitación (de pago), así como deportes acuáticos sin motor: buceo, clases de iniciación al submarinismo en la piscina, windsurf, tablas boogie, kayac, clases de baile, spa (por un cargo extra) y programa de animación por la noche, así como espectáculos en directo en el anfiteatro. En la piscina hay tumbonas y parasoles a su disposición y se ofrece también aeróbic acuático y jacuzzi. Hay tratamientos de masaje por un cargo adicional.
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