Bintan está situado en el punto neurálgico de una de las más antiguas y transitadas rutas marítimas comerciales del mundo, por lo que lleva más de un siglo sirviendo de refugio seguro a comerciantes y marineros de Europa, India y China. Para viajar a Bintan, los huéspedes tienen que hacer un viaje de 55 minutos en un catamarán rápido, desde la estación de trasbordadores Tanah Merah de Singapur. El hotel se encuentra dentro de los jardines Nirwana de Bintan, Indonesia. En los hermosos chalés del hotel se pueden encontrar elementos arquitectónicos exóticos de estilo indonesio, tailandés y chino. Cada uno de los 11 chalés está amueblado de forma elegante y cuentan con instalaciones adicionales como piscina privada y un amplio patio. Situado en la costa noroccidental de la Isla Bintan, las deslumbrantes vistas del mar se fusionan con el ambiente general del hotel. Con un gran número de chalés y buggies que llevan a los huéspedes a cualquier punto de los jardines Nirwana, vivir en el paraíso nunca ha sido tan fácil. Los huéspedes de este complejo tipo club son recibidos en el vestíbulo, con servicio de recepción y salida 24 horas. Las instalaciones incluyen aire acondicionado, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, bar, discoteca e instalaciones para conferencias. Por un suplemento se puede hacer uso también de la conexión a Internet y del servicio de habitaciones y de lavandería.
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