El hotel se sitúa en la zona comercial y de compras de Pratunam-Victory Monument. Hay bancos, tiendas, restaurantes, un parque y una parada de transporte público, a un corto paseo. El hotel queda a unos 4 km del bazar nocturno de Suan Lum y del centro Mar boon Krong, a los que se puede llegar fácilmente en taxi, autobús público o metro aéreo BTS. El hotel también goza de una buena conexión con la red de carreteras, con fácil acceso al aeropuerto internacional y a muchos de los célebres lugares de interés de la zona. Este hotel urbano climatizado está rodeado de un jardín y consta de 2 torres de 37 pisos, con un total de 1.287 habitaciones. El impresionante vestíbulo aloja un mostrador de recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y guardarropa. Dentro del hotel hay varios ascensores, cafetería, quiosco de prensa y un pequeño supermercado. Otras comodidades incluidas son biblioteca, centro de negocios, salón, una selección de tiendas, salón de peluquería y sala de conferencias, así como conexión a Internet WiFi de acceso público. El hotel cuenta con un bar y 6 restaurantes a la carta, con zonas de no fumadores y tronas para niños. Hay un parque infantil para los más pequeños. A petición, hay servicio de habitaciones y de lavandería, así como servicio médico (con médico de guardia 24 horas). Además, hay aparcamiento donde dejar el coche. Cada habitación viene con cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, radio, equipo de alta fidelidad estéreo y conexión a Internet. Los huéspedes encontrarán en los alojamientos una cama extra grande, minibar, aire acondicionado y caja fuerte de alquiler.
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